1、 环信客服云
环信客服云是基于新一代移动互联网技术和人工智能技术的全媒体智能客户关系中心。支持全媒体接入系统，同时，基于AI和大数据挖掘的客户旅程透析产品“客户声音”能够帮助企业优化运营，提高跨渠道客服体验。环信客服云为企业提供了覆盖客户互动渠道、客户服务、精准营销的完整闭环和一体化全流程解决方案。
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推荐指数：五颗星 ★ ★ ★ ★ ★
2、 容联七陌云客服
容联七陌云客服是一款SaaS全场景智能客服系统软件，专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全生命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器人、呼叫中心、CRM、智慧工单、智能报表、智能质检等)，为企业建立一套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系。通过全渠道打通接入、智能辅助座席、服务运营管控三部分，实现服务人工效率的提升及服务品质提升，从而赋能企业降本增效。
容联七陌云客服适用于各行业各场景，自2014年成立以来，服务过新东方、好未来、海天味业、全聚德、首汽约车、51社保、中国邮政、顺丰速递、360、中国人寿等多家业业内知名企业，助力企业实现智能化客户服务和销售管理，用全场景智能应用和大数据为企业升级服务水平。
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推荐指数：五颗星 ★ ★ ★ ★ ★
3、 腾讯企点
企点客服，服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。提升企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。
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推荐指数： ★ ★ ★ ★ ☆
4、 网易七鱼
网易七鱼是网易旗下的智能客服平台，支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入；同时支持图片、表情等多种沟通方式；此外，云客服系统还对接了企业的 CRM；并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；最后，还会给企业提供给数据报表及分析。
推荐指数：★ ★ ★ ★ ☆
5、 智齿客服
智齿客服隶属于北京智齿博创科技有限公司，2014年5月成立。智齿客服是一家专注于自然语言处理的初创公司，主要将自然语言处理、人工智能技术应用在企业客服领域，产品包括“在线客服+呼叫中心+工单”几个功能模块。
推荐指数：★ ★ ★ ☆ ☆
6、 Udesk
Udesk隶属于北京沃丰时代数据科技有限公司，创立于2014年7月。依托云计算、大数据、人工智能技术，Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景，致力于用技术帮助企业建立体验经济时代的核心竞争力，通过卓越服务成就卓越企业。真正实现客户服务对企业经营的全面赋能。
推荐指数：★ ★ ★ ☆ ☆
7、 快商通
快商通基于自然语言处理与大数据等技术，打造出包含智能营销客服系统、仿真营销客服机器人等产品在内的智能客服云平台，帮助企业打通“营销投放→售前转化→客户管理→售后服务”等营销与客户管理环节。为企业集成客服与营销引擎能力，加快智能化客服与营销的步伐。
推荐指数：★ ★ ☆ ☆ ☆
8、 合力亿捷
合力亿捷在线客服系统软件，拥有上万家企业用户，可集成微信、APP、WEB全渠道方式接入，支持手机端接待，更有智能机器人+人工客服系统，降低客服成本。
推荐指数：★ ★ ☆ ☆ ☆
9、 智臻智能
上海智臻智能网络科技股份有限公司(简称智臻)是一家提供智能机器人服务、智能营销解决和智能设备集成方案的高新企业。
推荐指数：★ ☆ ☆ ☆ ☆
10、 小能科技
小能科技，隶属于北京能通天下网络技术有限公司 ，是一家智慧云客服服务商。小能的客服平台上，每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言，成为了全新一代连接企业与用户的智能客服软件，赋能企业构建真正以用户为中心的核心竞争力。
推荐指数：★ ☆ ☆ ☆ ☆
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