今天被一个同事给气得够呛。
事情是这样的,同事S入行一年,仍然是新手一枚。遇到不懂的业务就大喊二字法宝——“主管”。
今天一如既往地被召唤,为了让他有自学的意识,我先让他在后台系统自行查找解决方案。
他一如既往地意思了一下,表示不会做,又胡乱翻出一个交易界面。
于是,我打印了操作手册走到他后面,并特意提醒新业务不要轻举妄动,确定后再提交。
话刚落音,他就毛毛躁躁提交了业务,业务生成,扣收了客户20元手续费。
而业务办理之前,他并未和客户说明手续费事项。沟通不充分,直接导致了业务可能需要被抹账。
于是S同事嚷嚷着要抹账,并表示抹账凭证也没有学会做……
我瞬间就炸开了锅。
这也不会,那也不会,来这里上什么班。一不会做,二做不好,三还见异思迁。
每天喊口号要跳槽要去远方,每每看到别人岗位调整除了阴谋论就是碎碎念。
上班五六年,也算是头一次碰到罕见的奇葩。
气不打一出来,索性不理会不指导,要任性就自己解决去。
这一气,反而给自己带来了一个安静的下午。知道我不理他,他也自觉不搭理我。
面对这种人,不要期盼友情。严格执行规章制度,该考核就考核,该扣分就扣分,否则人人都以为考核不过是吓人的幌子。
摆正同事和朋友的关系,有可说有可不说,有可为有可不为。
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