曾经，专访过一位大单业务高手，他经常被邀请进行经验分享！其“成功密诀”也是众多伙伴所希望探寻和学习的。
我问他到底有何“绝招”，他爽朗一笑：“其实哪有什么绝招，营销无定势，只要你足够自信而又心细，每天比别人多做一点、多学一点、多想一点，你就会做得很开心、很轻松！”
那么，他到底有些什么招数？
“妹妹你大胆地往前走！” ——自信好学，陌拜开局
他当时是一位来渝创业的外乡人，身处举目无亲的异地，其客户源基本是陌拜而来。虽然他不怕拒绝，但在确定陌拜市场时还是有选择，基本确定在经济实力较强的高端客户群。当然，与高端客户交往，最重要的是要能与他们站在同一平台上对话，于是他从不放松对自己素质的提升，除了过硬的专业知识，还对多范围知识均有所涉猎：企业管理、健康养生、投资理财、人物传记等，这些知识在与客户交谈时发挥了很大作用，也让他在客户面前展示出了自信专业形象。
“你知道我在牵挂你吗？” ——建立关系，保持联络
他很清楚每一位客户资源都来之不易，所以必须好好维护，与客户之间建立细水长流的关系，建立彼此深厚的情谊。他对客户进行了分类，主要分为成长型、成熟型和影响力中心三类客户；并建立起详细完整的客户资料，经常有针对性给客户提供对他们有益的资讯；同时经常联络，定期打电话或拜访客户听听他们的想法，大家喝喝茶聊聊天，以表示对客户的关心，你在乎他们的存在。即使对未成交的客户也积极保持联络，表示自己很在意与他们的情谊。其实人的感情也是走近的，这也让客户觉得你非常重视服务，跟你交朋友很愉快。
“你是幸福的，我就是快乐的！”——关注需求，实现共赢
他认为服务就是给客户带来快乐、带来好处。高品质的服务就是能符合客户的需求，同时还要能超越客户的期望，适当为客户提供与业务无关的服务和关心。如：客户外出旅游，可为提供旅游须知；家有小孩的，可提供亲子教育知识；客户遇到事业上瓶颈困惑时，为其提供好的建议……同时，他还会举办一些客户联谊会，使客户之间相互认识，建立友好关系，让客户之间实现资源共享，使客户与客户成为朋友，在事业上生活上相互支持。
客户也是有感觉有感情的，你想要别人对你好，你就要对他们更好，也就是在为别人服务的过程中，这位伙伴也成就了自己的事业。后来，他的客户来源已经由陌拜市场转入了影响力中心，大多数客户都是通过推介而来，他也塑立起自己的口碑。
最后，这位业务精英告诉我，在他的职业生涯里感觉最爽的不是签下大单的时刻，而是在春节期间提前收到许多大客户发给自己的祝福短信，那种感动那份欣喜，让他终身难忘，也激励着他更坚定的从业信心，并努力为客户提供更优质的专业服务！
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