随笔

机缘巧合和柳姑娘认识，然后昨天邀请她来深圳，三个小时后我们相见，我们从下午见面一直聊天到第二天的凌晨2点多。

早上结结实实睡了一个懒觉。从床上爬起来，望望窗外，窗外十字路口的早餐摊，我问柳姑娘早上吃包子可否，她说好。我说你如果不喜欢吃包子要跟我说，我是属于可以一辈子不吃包子的那种人。她说其实她也不喜欢吃包子。

看看面馆又没有开门，然后昨天原本要给柳姑娘做从家里带来的腊肉的，因为晚上出去吃的就没有做。然后开始蒸腊肉和香肠。结果又不想煮面了，然后在开始煮饭炒一个蔬菜，当成吃午饭好了。

中午的时候，我们一起去逛宜家。好久没有去逛宜家了。与第一次去不同，这次去相当的兴奋，因为刚好有房子要装修，所以看到各种家居用品，立马脑子里有各种布置。从厨房到卧室，客厅到阳台，就开始配各种家具。好想把各种家具都买回家，然后一一试一个遍。好想把自己的小房间装成自己都有意外惊喜模样。

一边逛一边想宜家的便利和商业模式。先讲讲它的便利之处。

它的场景布置，这是我最喜欢的部分，它给你还原一个家的模样，弥补了很多脑力不足的想象，这是一点。第二点场景布置增强了客户的购买欲望，它给你植入了一个空间，这个空间是它引导你的，让客户产生一种信任和依赖感，无形中拉近了顾客与它的距离，其实这也是一种隐性的消费者教育。

它还有一个很吸引人的地方在于产品的齐全，一条龙的买卖，从小器件到大家具，面面俱到，节省了到处“拼凑”购买的人力物力成本。最后在付款处它的仓库就设在你眼前，自提模式也是节省了它很大的人力成本，不提供送货的服务虽然给客户有种不便利之感，但是它的价格优势和为此节省下的各种财务费用，如管理费，销售费等等，它经过这么多年的验证，估计是不提供送货服务是更具优势的模式。

它的餐饮配套也是一大亮点。跟萨利亚模式有异曲同工之妙的。

商业模式还待学习研究，下次再写。