2017-07-04

我是5号风雨同舟，听了老师的分享后体会到售后的重要性，售后好了，能把顾客变代理或者顾客介绍顾客给你，售后也是对顾客负责的体现，也是对产品的负责。在售后中，一定不要奉𠄘迎合顾客，要让客户配合我们跟着我们走，这交谈方式也很重要，要与顾客做朋友不能用命令的口吻，继续向老师学习。