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《怎样有逻辑的说服他人》读书笔记

《怎样有逻辑的说服他人》读书笔记

作者: MScott | 来源:发表于2016-07-31 21:57 被阅读360次

    人类社会的真相,现代管理的本质,是上家获得好的利润,下一层级的是提供服务和被压榨的工具,只能得到较低的利润和付出较多的劳动。文明的规律就是强者驾驭弱者,智者管理蠢货。

    赢家通过洗脑术来建立属于他的可控秩序,然后去控制他的组织效率,利用人们的智慧或体力为他赚钱,提供服务。这不是智力问题,而关乎视野和认识。

    人与人之间最基本的沟通方式:读心、管理和控制。

    赢家6条基本法则:①做他们都不知道的事,用他们都不懂的方式,这是总方针;②清醒地认识世界,有意识地体验今天,精确地判断未来,然后正确而聪明地行动;③成为创造知名度的人;④永不满足,前提是避开给大众设计的陷阱;⑤目标并不重要,最关键的是方法,输家只有目标,没有方法;⑥明智地对待财富,将它作为工具而不是梦想。

    赢家的简单法则:①在改变规则之前遵循规则,但重要的是前者;②不要重复任何一件事情,即便它是必要的;③主动搜集信息,尽可能取得一手信息;④简练,直接,并且命中要害;⑤寻找结盟而不是敌对的方式;⑥获得解决问题的方案,而不是只看到问题是什么;⑦追求至高的权限,控制过程,对结果表现出你的宽容;⑧做一个善于判断的人,和每个人保持相互理解的心态,当然这是手段不是目的;⑨假如一开始就看到了方案,自动跨越所有步骤;⑩认识到这些法则,并去付出相应的行动。

    赢家几大标准:

    1.思维和认识:思维领先——正确的思考技能,全方位投资的强者,具备耐心、恒心,敢于竞争、展示才华,战胜大众的盲从,摆脱世俗思维的限制;

    2.眼光和判断的原则:具有安全边际,跳出羊群;

    3.行动:从不抱怨,心态超棒,不做无意义的事情;能从不完美的事物中找到关键的美好,并能无限扩大;

    4.财富:将财富名利作为工具,不是追求。

    赢家6条基本法则(心理):知道大众在想什么;建立情绪分析模式,永远都有预案;世界上所有人共同组成了一种复杂的操纵关系,借助各种心理、情绪、言行和游戏规则控制对方,这是聪明人在做的事情;能够引导某种趋势,你就控制了人们的情绪,成为他们的导师;面临集体反对时,等他们掉进火坑,然后再拉他们上来;所有的心理操纵都为了一个目的:让人们为你效力,除此之外的其它任何说辞都是谎言。

    打探人们对于一只股票的看法、是否购买前,关注他们为什么会产生这样的想法,背后的驱动力是什么。股民被投行操纵的根本原因是难以理性判断得失,常被结果绑架,逆推改变了自己的态度。脱引而出者深刻认识到按照教科书、权威、经验往往会得出相反的结果,保证成功的是明智的态度、冷静的判断和别具一格的思维。

    组织的秩序和效率总是需要核实的人才来保证,你要得到高效的执行力,就要去任用那些会执行的人。

    超前的智慧:让自己具备发现的能力;懂得谨慎的反思;不迷信追随某种经验;不制定宏观计划,注重沿着趋势去推送事情;深知金钱的用途,懂得集中力量重点使用的价值,能够抓住孤注一掷的时机。

    每一件事物和每一种现象,都有它背后的独特原因。

    宗教洗脑在华人社会难以壮大的原因:华人依赖权威,不信权威,不迷信鬼神,对任何单一和极端的信仰敬而远之。

    金钱总在底层群体的手中进进出出,而永远在上层少数人的口袋里永久驻扎。

    从功利性问题、如何成为赢家的定势思维中跳出来,重点去想怎么让自己变得聪明并且看清事情的另一面。

    维持阶层结构稳定不变是人类社会进化的核心问题,每一次社会变革,其本质都是围绕这一话题展开的“财富重新分配和结构重新稳定”的运动。

    在思想上,精英阶层帮助高位者统一民众思想,告诉人们怎么发展才是符合道德和利于个人功名的。他们共同努力,让民众自觉向这个方向发展。整部人类历史的发展背后,这一原则被牢固贯彻下来,每一种文明都是如此,这就是世界各地的优秀文化思想全部诞生在公元前,之后就一直裹足不前的原因。

    正确与否的判断标准,并非是否依据真理而行,而是有没有建立在事实基础之上。

    关注简单的原理,绕过复杂的过程。

    专注于提升自己的生活,而不是去过量入为出的日子。前者是最简单的指导原则,将永远有效;后者是复杂的实用主义逻辑,会让你变得不堪重负。

    企业

    画苹果定律:

    1.当一个人对某事百分之一万相信,它就会变成现实。需要做的就是达成这一点;

    2.给予理性的梦想,在最冷静的时刻,仍坚信是真的;

    3.任何行动和思维,通过不断地重复,都会得到加强并成为本能;

    4.每件事情都有联系,把他们联系起来,就成了一张符合逻辑的大网;

    5.先满足需求,再去引导需求,最后实现共同需求;

    6.为其设计目标,不如给他提供舞台;

    7.不要过早给予满足,不要全部实现满足,最好的永远在下一阶段;

    8.学会做宏观决策,在需要你替他们做决定的时候。不要告诉别人怎么走,你要指明方向。

    在你这儿他可以赢,让他对此深信不疑。

    成为一家好公司的代价:展现公司的内在实质(如苹果——海盗精神,创新精神,用户体验之上),抬高员工价值。

    每一个人都需要得到认可,包括他们的想法。

    世界级公司的竞争是理念与梦想的竞争,同时是关于细节的竞争。团队管理就是理想控制。创造一个共同的梦想,并成为梦想的主人。给属下造梦,并将其清晰化、经常化,并传播出去,成为团队的品牌。

    使人对你产生幻想:总统制下的精英阶层制造幻想的流水线,不断生产并兜售新的愿景给善于遗忘的大众。缺少社会经验的人、处于弱势阶层的人容易被不切实际的梦想绑架。

    索尼员工说明书:体验科技进步,应用于创新造福大众带来的快乐,提升日本文化和国家地位,做先驱,不追随别人,但要做不可能的事情,尊重鼓励个人创造力。

    人们对生活得根本需求:未来的每一天,我的生活在慢慢变好。要建立真正的绩效评估制度,不要怂恿手下每天盯着未来,拿出真金白银可以让人们对你更加有信心。

    流行是如何发生的:联系人(信息传播者)、专业人士(增强真实感)、产品营销从业者(短时间让人交付信任)三种人在起作用。大众情绪具有盲从性,不加以深入思考,一旦被引导上路,产生惯性,很容易就能被引爆,产生强大的效果。在大众情绪的世界,只要一件物品或一个观念有适当的条件,就可以形成一个风潮,如果你掌握了这个趋势,就可以让趋势引爆起来,为你所用。媒体声音时常在两级之间飘摇不定,它并不想告诉你真实的信息,而公众情绪恰好有喜欢极端的信息,它们不断被感动和激怒。

    公众群体充满了不确定性。群体中的个体不知道明天会发生什么,下一步会走向哪个方向。

    领袖力的表现:专业能力,值得信赖的领导力,引领人们走向成功的能力,反映你眼光和视野,同时考验你的决策力。

    现代社会,人的肉体生活在被支配的世界,而精神也同时受到控制和钳制。

    在观察时必须集中精力,密切注视出现在你的视线以内的人和他的一举一动,把全部公开和隐藏的信息尽收眼底,包括他们的举止、站姿、说话的口音,所有细微的活明显的表情,以及他们自己都没意识到的举动,都清晰收集起来,在大脑中列出一个表格。

    抓住主要矛盾;关注共性和特性。

    真相正反定律:人们最容易看到的往往都是假象,反之,答案藏在你的身后;如果不确定一件事情的真假,请用相反的逻辑去思考;聪明人懂得掩藏自己的聪明;“从不相信别人”和“永远信任别人”的人都是危险的,这两种人都没有实话。

    思维逻辑是一切观点的基础,这是少数人才知道的事实。

    信息永远是表面的东西,最根本的是分析和处理这些信息的方法。

    19世纪后期,言论自由的外表下,是工业资本控制媒体,形成媒体寡头,大公司提升了舆论控制能力。

    容易被洗脑的人:信息来源单一,信息量匮乏;思维不独立不理智;情绪难以冷静下来,容易冲动,被环境感染。

    洗脑者:有完善的组织结构来发布信息;控制媒体或拥有大量的宣传从业人员;有强大的善后和弥补机制。

    谎言经过长时间的演变后即便被戳穿,受骗者也不会相信这就是事实。谎言本身并不可怕,可怕的是你不擅长运用及包装它。

    每个人都被语言所包围,它包括大脑的语言。这就是为什么一名优秀的管理者懂得用积极的语言激励手下,而无能的上司只会训斥——这只会增强员工对于负面信息的记忆度,好不利于洗刷对公司的抱怨。

    如何面对想逃避的问题:并非所有的事情都可以逃避过去,掩盖信息只会让情况越来越糟,当你不准备回避时反而会慢慢找到对的方法。

    在女人面前,实话往往代表着一场灾难。在女人、员工和上司面前,我们似乎没有城市的权利,牢牢记住这个定理后才能从容应付他们的各种问题。必须回答一个他们在心中预设好的答案。

    转移问题,化难堪为幽默,是一举两得的方法。

    躲过必须回答的问题:即危机公关,正面回答相似的问题,使对方难以回忆起刚才的问题。这不等于欺骗,只是转移注意力。

    一个聪明的滑头看起来更容易让人相信一些,其中自信是不可或缺的素质。

    对于问题,逃避从来不是办法,巧妙地掩盖需要必要的技巧。细心的准备和精致的说辞应该成为一套在内心演练无数遍的方案,摆放在你的大脑里。

    宗教的知识告诉我们,世上只有两种人,一种负责制造信仰,一种负责消化信仰。有信仰的人可以被称为疯子,但他们却不是啥子和呆子。洗脑成功的叫信仰,洗脑不成功的才叫做洗脑。

    人们都会给自己设定各种各样的目标,但是都愿意逃离痛苦追求快乐,这是人的天性,追求目标是一个痛苦的过程。所以,懒惰、找借口、拖延等因素会成为成功道路上的绊脚石。信念的积极作用就是帮助人清扫这些思想上的绊脚石。

    杰出团队的7个特点:有一个优秀的统帅型领导;效率的精确计算(如提高52%的回头率);目标清楚分工明确;资源共享;全面和有效的沟通;资源共享;每个人都百分百献身;小我服从大我。

    意识的定义:生命的能量,必须流动起来。

    一个优秀的人,一定懂得如何培养好的习惯来替代坏的习惯,当好的习惯积累多了,他的效率就高出其他人,因为他的大脑已经建立了经典性的条件反射,本能地拒绝有可能损坏取得良好结果的行为。

    关于说服的10个秘密:

    ①了解对方的动机,判断对方的反应;

    ②说服不是为了赢,而是为了达成共同的合作;

    ③面临与他人相似之处时,制造与众不同;

    ④巧妙利用从众效应;

    ⑤有效的表达,提供高质量的对方需要的信息;

    ⑥让自己成为对方是;

    ⑦隔离一切影响到对方愉快心情的因素,平等对话,互动沟通;

    ⑧不将生意和感情混为一谈;

    ⑨充分利用社会潜规则、人的盲从性、环境的诱导性等因素;

    ⑩在条件已经具备或完全不具备时,耐心等待才是最有力的武器。

    说服的途径:首先避免让自己的说服在别人的眼中称我给某种灌输和洗脑;有效的宣传限制在很少的几个点上,并不断重复这些信息,进入人们的潜意识;提供哪些可以令人不假思索就接受的外部线索;表达通俗易懂而非标新立异;视觉方法;最好途径是提供强有力的证据,增强被说服者对于论据进行思考的动机和能力;个人偏好使我们乐于接受传达者的观点,时候也能引发积极的联想,如果某种选择关系到个人价值、品味或者生活方式,那么相似的传达着就有更强的影响力了。完成上述准备后才是你说了什么。

    说服的过程必须是需求不断满足的过程,是安全感不断上升的过程;信息与好心情联系在一起时,人更容易被说服;唤起恐惧可以引发消极情绪促进说服;想钓鱼,先像鱼一样思考;突发情况对问题不应过分修饰,快速实现思维转身才是说服对方和展示魅力的关键。

    印象洗脑法则:对方看你一眼,就已经选择做出一个你希望看到的决定;不在意别人对你的看法,只铭记自己的优点并将其极端强化;成功的表现是人们总是不断地想起你,希望与你有所交流、向你请教,或者委托一些事情;在必要的时候主动展示你的缺陷可以让人觉得你真实值得信任;你的名字和你的思想展现出来的内涵,就是你的品牌,不注意这两点你将变得毫无价值;能力越大,责任越大,压力成倍增加。

    好名声:人们对于有名望的人一般都十分崇敬,这是普遍存在的现象,只能对这一规律加以利用,却无法扭转它。年轻人一定要注重名声和个人品牌的维护;多数人对于一个人声名的判断,总是优先考虑他的财富,虽然我们的媒体和底层声音对于富人充满了种种基于道德的批判。

    有魅力的个性特征:风趣幽默,智慧与创造力,良好的教育,品味和教养,统治力,关心,对细节的发现力,热情和令人愉快的能力,冒险精神和侵略性,想象力和接触角度,身体语言的运用。

    距离和神秘感——大人物神秘定律:人类崇拜一切神秘事物,守住你的秘密,保持和人们的距离,举手投足每个细节都需修炼。

    高质量的废话:9成人喜欢听浪漫的废话,虽然废话没实际益处。《孙子兵法》、《周易》都是似是而非的,不会有错的内容,但也没什么用,当然喜欢看这种东西的人还是很多。

    优秀管理者超级自信,别人的担心在他面前就是小菜一碟,这样能够感染大家,让所有人自信起来。此外坚持和固执,口才和思辨超强,组织能力一流。

    只讲10%的信息,应当讲得少,听得多。

    对于无关紧要的人,用利诱即可;有预见能力的人应当抗拒短期利益诱惑。合理分配利用手中资金,敢于捡便宜:现价低于潜在价值是买入的最佳时机。

    欲望有层次之分;莹掌握好欲望的度,适可而止。

    奖励分批进行,而非一次性给予;惩罚应当具备一次性和时效性;奖励是正向激励,惩罚属于负向激励,两者都是手段不是目的,没有目的的奖惩都是毫无意义的,应当把吉利导向和员工工作行为建立合理的关联;奖励如果变得应得,将不再是奖励。洞察兴趣,掌握其需求,进入别人心中;企业的一切行为都应该是为了找到消费者的兴趣,这个兴趣不是问卷能反映的,只有其行为才能够得出,相对于嘴巴,眼睛更准确。

    与人沟通,不需直接点破,言外之意更好表达意思。找准对方兴趣点展开话题,谈论让他感到愉悦的事情,这会让人感到你对他的尊重。

    需要做的:精准的定位;不观望抓住机会选择;效率决定命运;训练技巧;包装自己为值得信赖的形象;花钱、看人、站在最合适的位置是三种技能;检讨知识以拥有实用的智慧;不做聪明人而要先做观察者并找机会超越领跑者;看到最根本的问题通道,掌握宏观规律。

    这个世界的三种选择:牧师-观察者;教父-洗脑者;信徒-信仰者被洗脑者。

    只有自己才能决定自己的生活,认真倾听内心深处的呼唤,发现自己的思维特征,确认自己的热爱与擅长,找到对社会最重要的。

    不必去展现真实的自我,出色地表演即可。

    坦诚是最安全高效的手段。

    看人的方法:看其关系网,看其个体形象。

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