新零售随笔四

新零售随笔四

价格圈层、年龄圈层、品味圈层……以最快的速度把人聚集起来集中消费，这是新零售的第四个特征。越来越多的企业在研究消费者，在为消费者画像。当研究足够深入，画像足够准确，企业就可以洞察到消费群体，为之提供贴身贴心的服务，从而产生出巨量的经济效益。

价格圈层，在十几年前曾经有一波10元店风靡一时，我有一位同学在菲律宾马尼拉也开过这种店，那种场景真正是收钱收到手软。他在中国搜罗大量的商品尾货以极低的价格在马尼拉批发市场里做零售，而且商品面很广，跟批发市场单品类批发的销售方式截然不同，所以非常吸引人。现在风靡全球的名创优品同样以这种手法抢占市场。所不同的是名创优品的产品品质好，有设计感，具有我们前面说过的第二特征：造美，有主题。

年龄圈层，是消费者画像最重要的一环。以前会听到客户群体的定位为青少年、中老年人等等，现在哪个行销公司都不会讲这种话了，而是要精准到几岁。年龄层还做了明确的切分。大家笑称三年隔一代，可能还有更夸张。

品味圈层跟个人的阅历息息相关，跟个人的朋友圈也关系明显。今天在饭桌上，朋友讲到有些人行为狂妄，做事嚣张，这种现象以前在热议官二代时常有提及。现在的这类人往往表现在一些找到赚快钱方法的年轻人身上，还有就是自觉找到靠山还没有吃大亏的人。当他们人生有更多的经历后自然就会收敛很多了。当然品味跟个人素养也关系密切，古话说：读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如高人指路。一定要重视身边的朋友圈对个人的影响。

所有的圈层分析最终目的就是要迅速把人聚集起来集中消费。我们在探讨新零售的话题，分析新零售的特征，可能只能讲到自己的认知范畴，只能代表作者的个人观点。新零售一直在发展，谁也没有办法给它一个框框，或给它一个路径。随着新零售的发展，老的特征可能褪去，新的特征还会出现。

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