内容营销中有一个词叫作story telling，翻译成中文就是“讲故事”。我们将医疗文章着陆页面看作讲一个让访客过目不忘的故事。
一、讲故事从胃口出发
生活中不合胃口跟做得不好是两码事情。有些故事讲的非常好，但还是被拒绝，什么原因？因为你的故事根本不是别人所需要。这场面，就像是把一盘青岛大虾摆在对海鲜过敏的人面前一样，东西再好也没什么用。
而在医疗文章着陆页面中，跳出率会体现出你的页面是否符合访客胃口。如果跳出率过高，导致这种情况的原因可能有：
1、竞价页面与搜索词没有相关性
比如访客搜“不孕不育症状是什么”而跳出的页面是不孕不育医院（包括匹配到的关键词、页面URL设置不当等），页面内全是介绍品牌历史，专家团队以及疗法，效果自然不会好到哪去。
2、文案故事没讲好
有的时候一篇好故事光靠文字功底去写是远远不够。我们都忘记了讲故事最重要的一件事情，访客想要听到什么样的故事？在讲故事之前就是要充分了解你的访客。如果对访客了解不透彻，故事解决不了访客需求，对访客而言就是点进去一个欺骗性的链接。
要清楚，每一个关键词都有它的特定访客，就像你的产品和服务不可能满足所有人一样，一个故事也不可能承载所有的访客。
其实故事讲解要确定针对访客以及其时期需求：
每一类人在不同的时期都有不一样需求，例如：同样不孕不育访客，搜索：不孕不育的原因、不孕不育饮食注意、不孕不育治疗费用。三者看起来好像都在询问不孕不育的相关信息。
但它们的需求却是不同，当我们把客户需求分门别类之后，每一类对应要讲什么样的故事就清晰多，讲故事就有方向。
二、讲故事从需求出发
访客从第一次访问到最后下单成交是有一个过程，可以分为：初次访问-产生兴趣-深入了解-货比三家-下单购买。
据访客不同时间的心理，进行故事讲解就会变的很轻松。而无论讲什么样的故事都要有一个“主体”。
明白这个故事主要是针对哪些人群。举个例子，我们在看某些所谓大片电影时，那种东一枪，西一炮的电影情节，通常会让我们感到很模糊，而看到结尾时，最想问的就是：它到底想表达什么故事？
而在进行医疗故事讲解时需注意。故事要有一根主线,不要这里提一点,那里写一点，一次性恨不得所有内容都展示给访客。这样不仅仅访客看不懂你到底讲一个什么故事，再带着明显的广告，肯定让访客失去信任感。比如访客搜索“不孕不育的症状”，这一类搜索行为的患者需求量很窄，访客想要了解不孕不育症状。
例子讲解：
此类页面都是很简单提下症状、原因等。然后将80%内容放在医院品牌、疗法、专家团队，当访客进来看到的都是这种千篇一律的文章时，无法满足自己的需求。这种感觉就像我明明搜的是男装，进来看到的却是男装品牌介绍。
针对这类页面的解决方法，主描述访客需求，给访客想要看到的内容。在文章末尾简单介绍一下医院、疗法，也可以在文章插入内链，专门介绍医院疗法，这样也就不会让患者感觉被欺骗的感觉。
三、讲故事从事实出发
讲故事不等同于为吹牛逼，如果你的故事被访客判定为吹牛逼，那么就不要指望访客再相信你。讲故事是以事实为基础的，真实与否决定可信与否。
如何增加故事的可信度：
有图有真相（真实性）
如果说故事是陈述，那么图片就是故事真实性的依据。
多叙述少形容（真实性）
多叙述些实质性东西，少用主观来形容。比如你的产品是手工面，不要一个劲地形容师傅手艺怎么好、原料怎么无公害，而要把手工做面的独特过程记录下来。“形容”只是一个辅助性的东西，叙述才是主食，两者优雅地搞在一起，才能烹饪出一个香喷喷的故事。
四、讲故事从情感出发
记得读大学时，室友有一个老乡，每次回家都喜欢带一点都带些我们安庆的特产，不同的是，他奶奶亲手给他做的，每次看他都是吃的津津有味，回味无穷。我进行品尝后，感觉跟在老家商场里买的差不多，而他却是“贡糕+奶奶的味道”。
从上面的案例可以看出 ，在尊重事实的基础上，还要用情感去吸引他，顾客才会跟你互动。想办法把你的产品与访客痛点挂上钩，那你所讲的故事就能使别人关心在乎。
网友评论