看一个菜鸟班主任如何化解一场校园欺凌危机

此刻躺在宿舍的床上，头没有刚才那么重了。本来想好好休息一下的，可是睡不着。

今天从早上5点多到下午四点多一直都在处理欧志聪同学恐吓胡子涛同学的事件。

昨天晚上十点多的时候。胡子涛打电话给他妈妈，一边打一边哭，被教官看到了。教官询问情况，并且让他们写了情况说明。

11点多的时候胡子涛妈妈给我电话，但是因为我睡得比较早，没有接到电话，于是她用微信给我留言告知此事的经过。

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第二天五点钟，我收听了胡子涛同学妈妈给我的留言，同时也看到了宿舍教官在年级宿舍群里面发的信息：

20181011晚寝熄灯铃声响完后，高一12班A507宿舍胡子涛在值班室打电话给她妈妈，边打边哭。情绪平复后经了解：本班学生区智聪自开学以来在班上不间断地对胡子涛进行言语辱骂，在今天晚寝下课回宿舍又在宿舍门口堵住胡子涛，并威胁周末别出校门。麻烦班主任在了解情况后做好工作。 谢谢！

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得知大致情况之后我立刻回复了家长信息，向她明确学校一定会处理这个事情的，让她放心。

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虽然跟学生和家长说不用担心不用害怕，这是让我们学习勇敢去面对的一次很好的机会。可是其实我的心里也没有底。

我觉得问题又来了！上一次欧志聪同学手机的问题，其实还没有彻底解决，还等待着下周他把手机上交上来。现在他又给我搞这一出戏！所以我心里是有怨恨的，并且感到很烦恼。旧有的模式又开始出现了，我又开始问，为什么我老是会遇到这样的事情？为什么总是会遇到这样的学生？我还把这种情绪也传染给了刚刚起床的老公。

虽然这样，还是有和以往不同的做法，我想到了寻求帮助。于是把教官的这一条信息发到高一德育群当中，向领导汇报情况并且咨询解决的方案。

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领导很快做出回复：

初步处理:一、调查事件、核实情况。既已对区多次谈话，记录要收集。（与其家长沟通的情况也要有记录。）二、今早核实后，若确有其事（区分一般矛盾纠纷还是校园霸凌。相关班干部的佐证材料也要收集），下午年级组织约谈家长、学生，做好警醒、化解工作。三、让肇事者写检讨及悔过书（家长签名）。处理结果，待材料交德育处商定情节的严重性后公布。

在这个时刻，建议班主任留在校跟进处理。另，凡校内遇到这类事件，学生在告诉家长的同时，也要及时告知老师。必要时，可立刻找教官、保安、老师寻求帮助、保护。

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在开车去学校上班的路上，听着《Firm heart》忽然眼泪模糊了视线，有一股感动和力量从心底涌起。我告诉自己，是的，人生就是一场修行。我们只是经由发生在我们身上的每一件事让自己获得成长。所以我不是在解决问题，处理问题，而是在修炼我自己。

原本今天要去进修学校培训的，但是我没有去，而是回校立刻写了请假条，到办公室盖完章之后，让同事帮忙带去请假。

回到学校的时候，知道这件事的同事丽莎给了我一个温暖的拥抱。我还看到德育级长已经找了欧志聪同学，并且在和他谈话了。我知道我是被理解的，被支持到的，所以心中的不安和忐忑又少了几分。

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级长把欧志聪写的“关于我和胡子韬的矛盾”的资料拿给我看，并在她和欧志聪同学聊完之后，让我继续和他聊。

今天我没有说很多，而是用目光注视着他，尽量让他说。不可否认，这个孩子很聪明，他能够很好地反思自己，并且在你的引导下说出你想听到的关于反思的最好的答案。

印象最深的是他说：“觉得这个世界我看谁都不顺眼。”

问他：“那你觉得你看这个世界谁都不顺眼，原因是什么？”

他说：“原因在于我看自己不顺眼。”

听完这话，我感觉他好像是学过心理学的。

问他能够做些什么，他说了两个字：“改变。”

是的，他知道自己需要改变，但是他不知道如何改变，因为他总是控制不住自己的行为。

他说他觉得自己是一个很失败的人，没有任何的优点，所以他自暴自弃。听他说到这里，我的内心升起了怜悯之情。

他之所以害怕失败，是因为他渴望成功，而不是他不在乎成功，他之所以害怕失败，是因为他不知道如何去获得成功。所以我能帮他的就是让他从害怕失败的阴影当中走出来，转而去追求成功，并且帮助他去探寻获取成功的方法和路径。我有这样的功力吗？我该做些什么呢？

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和他聊完之后，又让他写了一份感想。与此同时，我让班里知道情况的男同学，把自己所知道的情况如实写下来。从这些男同学的叙述当中，你可以知道哪一些孩子是事不关己高高挂起的，哪些些孩子是和他走得很近，心偏向他的，还有哪一些孩子是比较客观公正的，还有哪些孩子是语言戏谑喜欢展现文采的，还有哪一些是以看戏的心态来看待这件事情的。

从个别孩子的言论当中也可以了解到，其实他们对什么是校园欺凌没有很明确的概念，所以针对这一个问题，我立刻在我的课堂上给他们补上这一课。

为了不把事态严重化和影响扩大化，同时也为了保护两位当事人的自尊心，在导入的时候，我是非常小心谨慎的。

因为之前我让我们班的孩子写过一篇“与过去道别”的主题作文。其中江帆在自己的作文中讲述自己幼儿园时遭受到同学威胁和打骂的经历。周三的作文课我让她上台念了自己的文章，并且让她和同学们分享自己当时以及现在的感受。她说这件事对当时的她留下了很深的阴影，并且让她在很长的一段时间里都不敢和陌生人说话，即使是同班不熟悉的同学。但自从来到高中以后，感受到了老师和同学们的善意和给予的帮助和温暖，让她很感动。当时班里的同学对她的分享报以热烈的掌声以表示对她的支持。

所以今天我先提问江帆，问她知不知道什么是校园欺凌，觉不觉得当年自己在幼儿园的遭遇是校园欺凌。可是她却笑笑地摇摇头说不清楚。我又问了几位同学，有跟欧志聪关系比较好的，也有跟他似乎没什么交集的。他们有一些能够说出校园欺凌所包含的内容，有一些说不出来。于是我把校园欺凌的内涵以及常见的校园欺凌现象告知他们。最后我结合我们班的口号“真诚 和睦 承担 成长”，希望他们能够坦诚相待，和睦相处。

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后来按照学校的指示，我把事情的大致处理情况告知了两位家长并约他们下午到学校德育处来，一起处理这件事情。

下午3点，胡志涛和欧志聪以及他们的家长，心理老师、德育主任，还有我都在德育处。德育主任说明了事情的严重性，并且告知欧志聪同学警告处分的结果。听到结果之后，胡子涛妈妈发表了自己的看法，并且希望能够减轻对欧志聪同学的处罚。这一方面是她的包容，另一方面也是希望孩子们能够他们更好的握手言和，不要因此结下更深的仇怨。

最后德育处做出决定，还是要对欧志聪同学进行警告处分，但是警告处分延期执行。也就是说如果在学期末之前他没有再犯任何错误，这个警告处分就可以撤销。而欧志聪同学以及他的家长对这样的处分结果也表示接受，整个过程当中他的态度都是比较诚恳的。

心理老师看完欧志聪和胡紫涛以及其他同学所写的材料之后，在欧志聪同学签完处分通知书之后即和两位同学进行面谈，并且根据和两个孩子面谈的情况，决定周三约欧志聪同学到心理室做个案。

至此，事情算是得到了圆满的解决了。

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从最近的这两件事情当中，我得出了一些经验和教训。

1.事情一旦发生，一定要及时作出处理，不能够犹豫不决，拖泥带水。一方面是事情一拖就容易节外生枝，另外一方面是事情没有得到解决，我们的心里也一直挂着念着不舒服。

2.当我们觉得事情超过我们所能够处理的能力范围之外时，一定要及时寻求帮助和支持。不能够一个人在那里死扛着，这样只会令到自己陷入情绪的漩涡当中，而对解决事情没有任何的帮助。

3.一定要保持一个信念，那就是所有我们遇到的事情都是要让我们经由它去获得成长的。只有当我们坚信这一点的时候，我们才能够以积极乐观的心态去处理事情。我们才会认为处理好这件事情，我不是为任何人，我是为我自己。

日志写到这里，时间已经来到了12号，也就是周六的上午。七点多的时候，收到胡子涛同学发来的一条信息：

老师，真的不好意思，这几天麻烦你了[拥抱]当时自己可能也觉得有点委屈也有点冲动所以才让我妈妈找到您，再次谢谢您麻烦您了。或许真的是您说的，这件事最终能让双方成长，更加学会处理事情管理情绪[坏笑]然后这两天我也对自己进行了反思，我应该需要改正的是要管好同学但是更重要的是管好自己，在一些方面可能自己不是太自觉所以导致有些同学并不服从我的管理，这一点日后我会严格的督促自己。在与同学相处上，我也会尽量改变我的态度和相处方式。再次感谢老师您的谅解，老师辛苦了，我会努力改进的！[坏笑]

我给他回复了这样的信息：

我们所经历的每一件事情，不管是好的还是不好的，都是让我们经由这些事情获得成长。很多时候，我们觉得不好的事情反而更能够让我们获得成长。你能够从这件事情上意识到自己的问题，并且学习处理问题的方法和面对问题的勇气，这就是一种成长，是人生当中收获的又一笔财富。老师为你感到高兴！[愉快]

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上面的话其实不只是我对胡子涛同学说的，更是我要对自己说的。

至于欧志聪同学，如何让他更好的看见自己，如何把他不想失败的消极意念转化成渴望成功的积极信念？如何帮助他去寻找获取成功的办法？这些问题仍然是我要去继续完成的课题。

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在处理这件事情的过程当中，我也深深地感受到领导和同事的支持，感恩！