如果一个公司只关注用操纵的手法去促成交易，而忽略为顾客创造真正价值，是不可能真正伟大的？
事实上，人们不会因为“操纵”而有忠诚和信任。就算使用操纵手段让顾客频繁地购买产品，这也不代表顾客对你有忠诚，这是两码事。
戴尔电脑是一个以低价直销的模式而快速成长起来的电脑公司，很多人都会因为戴尔公司的促销活动做得好，而去购买它的产品。但是戴尔的用户又有多少的忠诚度呢？相比之下，苹果公司的产品往往价格不便宜，可是无论它推出一款什么样的新产品，往往都有忠诚的粉丝彻夜排队购买，那这又是什么原因？
先看戴尔公司的营销方案，它们的营销推广语多半是这样的：我们生产的电脑特别棒，它外观非常漂亮，操作起来也很简单，而且很人性化，想不想买一个？很多时候它还会在后面再加一句：现在限时优惠300元，赶快行动吧。这是戴尔公司以及绝大多数公司营销推广所采用的路数，汽车品牌也是一样的说辞，它们会说：这是我们的新车型，它配有真皮座椅，油耗很低，而且这次我们还提供了优厚的贷款，快来购买吧。
而苹果公司的营销推广内容和它们完全不同，苹果是这样说的：我们做的每一件事情都是为了突破和创新，我们坚信应该以不同的方式思考。我们挑战现状的方法就是通过把我们的产品设计得十分精美、使用简单和界面友好。我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。你想买一台吗？
这两个广告传递的产品信息似乎是一样的，但是给你的感受却是完全不一样，为什么呢？
答案是，人们买的不是你的产品，而是你的信念。
并不是因为苹果公司广告词技巧更好，而是因为它们传递了自己的信念。如果你讲述你的信念，你将吸引那些跟你拥有同样信念的人。
这是操纵的方法永远无法达到的效果，它没办法激励和鼓舞人心，而黄金圈法则可以。操纵的方式是说，这么做会让人害怕，那么做会让人心动，都是靠外部条件来影响人们的行为，但黄金圈法则不一样，它是让你分享自己的内在动机，吸引有相同内在动机的人。
它依靠的是强大的内在自我驱动力，这种驱动力很少会受到外界环境的改变而发生变化。比如，买戴尔的人，会因为200元的价格差别去买别的产品，而苹果的粉丝不会因为苹果公司比别的产品贵了500块钱，就放弃自己的价值观，相反，他们愿意给黄牛出更高的价钱，第一时间拥有这样的产品。
这一切都说明，要影响别人可以利用一系列的手段来操纵，可是你却无法赢得忠诚和信任。而用黄金圈法则，你却能够建立真正的影响力，这就是为什么要用黄金圈法则来思考问题的关键原因。
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