刘墉在其著作《说话的魅力》中谈到,如果你希望成为演讲家、布道家、政治家、社会活动家、或是做个有说服力的人,你都得学习那种说话的真诚,你甚至应该学习“自我催眠”。
我们当然不是人人都能成为演讲家、布道家、政治家,但是通过训练,掌握一定的方法与技巧,成为有说服力的人,成为社交高手,并不难办。但是,“真诚”却未必能够训练。
CZC是一个兵,90后,身高八尺,身材健硕,相貌端正,一脸福相。退伍后,做过保险,卖过保健品,还学过养生,钻研培训。短短三年时间他已经成长为三十多人的团队首领。
我曾经对他不太熟悉,因为小孩儿出生,我们想给孩子买份商业保险,老公才想起曾经带的一个兵可以提供这方面的咨询,并联系了他。他来到家中,不是直接引入话题,而是一阵寒暄和问候,逗逗孩子,带来一份小礼品。
在了解我们为孩子购买保险的目的以后,为我们分析各大保险公司同类产品的优劣,根据实际情况给了我们两份不同保费和保额的方案,并针对我们的收入情况给予他个人的建议。我不是第一次接触保险工作人员,但是只有他让我感觉自己被尊重和被理解。他不像其他业内不断挖掘个人隐私,而且给予比较宽裕的思考时间和空间。
时隔两年后,我再次联系他,欲为自己购买一款商业保险。他刚好正在出差中,跟我约定了时间以后,晚上刚下了飞机就将行李寄存,赶到我家,用非常简练的语言介绍了保险,然后告诉我他已经不再从事保险行业,而是专注营养学,从当初没有一分收入到现在带领团队,全国各地做培训。如果我要购买,他依然可以帮我申请,也可以推荐曾经的同事为我提供服务。我在他身上看到了利他的精神。
如果你认为他是我老公过去带的兵,理所当然会表现得很好。那你就错了!当我们在闲聊的时候我和老公互相埋怨,他隐约感受到了什么,便将话题引到自己现在从事的养生行业。说因为自己在其中受益良多,于是带着父母去参加培训,他的爸爸回家后不再像过去一样葛优躺,等着妈妈倒茶倒水,而是主动切水果,将西瓜籽儿一一去除,插上牙签,送到他妈妈面前。他说一个家的和睦,离不开男人女人的付出,尤其婚后更需要经营。男人要崇拜,女人要宠爱,家里才能流动着温暖。他的思想闪着光辉,自己的心被照亮,也照亮着周围。
他与人交流,带着目的,但是并不功利;他有自己的想法,却能站在他人的立场想问题;他能在气氛尴尬之时切换场景,游刃有余;他成熟老练,始终微笑示人,自信有余,却时不时自嘲一番、幽默一下。他并不十全十美,揭露自己曾经没有收入,靠战友接济。
我想社交高手就是像他一般,自信却不自负,表现自己却不掩藏自己,怀揣一颗真诚的心见人、见己,见世界。
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