随着互联网的发展,越来越多的社群被创立。社群,是社会发展的必然阶段,人与人的快速连接、时时连接、处处连接,形成各种类型的社群。创建社群很简单,但往往很多社群到头来都慢慢死去。究其缘故,在创立社群初期,创立者就走入了一些误区。
价值认同——身份实现
文中谈到那个金融女孩停下工作加入全球旅行,是基于对那个群体的价值认同,这非常有道理,这个确实是女孩行为的动力。同时,一个人源动力一定在自己身上——女孩的行为是在实现自己区隔于家庭角色和工作岗位(金融人员)的第三身份——环保志愿者。
第三身份背后是人对梦想,探索,自身多样性可能性实现的渴望,是“全人”时代人的需求的展现,社群活动一定是可以帮助人发现以及实现其渴望的第三身份为基础的。
德鲁克说商业的目的在于创造客户,商业以商品为媒介。社群以自然人为元素,人在家庭和工作之外参加社群,社群本质在于实现家庭角色和工作岗位外的第三身份。
社群用户不在多而在精
无规矩不成方圆,运营一个小小的微信群也是一个社群,如果不遵守群规,坚决踢除。而一个社群的最少可存活的规模量在5000人左右,因此初期的用户必须是非常精准的,用产品的术语叫天使用户。
做任何一个社交类属性的互联网产品,在初期都不适合大规模推广,尽量的保证其用户来源的精准性,每一个新进来的用户都是因为社群的信仰传播而加入社群的。
这样的社群在随后的战斗力才会更有冲击力和引爆力,初期不要太追求社群用户的增长速度,优质用户沉淀才是王道。
网上社群存在的关键问题
1、社群搭建之前,企业没有战略规划、一套完整的方案,并且没有想透彻。低估了品牌社群运营的挑战性,忽视了社会生态系统构建的重要性。
2、品牌社群开发有问题,让普通软件公司开发品牌社群。用户体验糟糕,品牌社群架构可拓展性差,软件功能模块缺失。
3、社群运营缺乏战略规划。运营的规划、资源的投入、人力投入、活动策划、社群氛围、社群温度、社群发展节奏。
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