目前，在做运营。今起，会不定期分享一些关于工作的观点和看法，请多指教。
以前理解的运营，就是加班。工作一个月之后，发现，运营离不开加班，但是远不止于此。
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什么是运营？运营人每天的工作是什么？
究竟什么是运营，我也没找到一个能涵盖所有的定义。不过，我可以抛砖引玉地说一说，运营的小伙伴每天都做些什么。你可能会像以前的我一样，把运营分为内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、社群运营、新媒体运营等等，还会有一点小纠结，自己到底应该做什么。
其实，在实际的工作中，这些方面你可能都会接触到。根据场景的不同，你会在不同的角色中进行切换，这会让你在短期内快速熟悉工作，并能多角度地提升你的职场技能（比如沟通能力、危机处理能力、文案写作能力、活动策划能力等等）。
所以，我觉得，运营人都是“多面手”。
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初进运营圈，有哪些困惑？
困惑确实不少。比如说我自己，就在上班第一周，深深怀疑自己。我是做客服的啊吗？我是搬砖的吗？为什么我每天都要直面用户，听他们的抱怨？为什么每天的工作就是CV（Ctrl C / V）。然后发到自己的渠道上？用户戾气那么重，总是让我也想骂人；工作无意义，做起来有什么价值？
这就是我的苦恼。无处言说。
直到后来，很幸运地看到了刘玮冬的答案。他说：
朋友们，你可知，没有一块一块的砖瓦累积，怎会有那擎天大楼？你真以为知乎刚开始做就会有很多用户来提问和答题？你真以为早期B站的很多弹幕都是用户自己弹出？你真以为每天看到的那些大量门户网站、新闻频道、自媒体内容，都是系统自动生成？它们都是由人、由很多很多的人，很多很多的运营人不断地去搬运、抹浆、上瓦。
是的，这就是运营。我们都是“互联网的搬运工”。但这并不代表，我们没有创造性。
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下定决心做一个运营人，就要从这一刻起，改变自己的想法。
比如，要学着尊重自己、尊重自己在做的事。工作没有三六九等，该做什么，该怎么做，怎么才能做好，不是一天两天的事。如果，每天重复着一样的工作却没有思考过如何提高效率、优化方式、加强协调，那么，到最后“搬砖”的那个人还会是你。
比如，要学着清零，重新开始思考。放下对工作、对用户的偏见，试着从问题本身找答案，有时候会更容易对问题追本溯源，理解一个问题为什么会出现、为什么该这样解决。
具体在工作中踩过的雷、掉过的坑，还有受过的鼓励，有过的思考，都会慢慢分享。
希望看到文章的你，你们，和我一起成长。
如果你是一个经验丰富的老运营，一定不要忘记留下前辈的指教~
举杯，祝成长。
——谨以此文，开始一个小白的运营之路。
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