一座城市的温度是人文化的设施和制度，一个单位的温度是对陌生人的态度。经常和医院打交道，生老病死司空见惯。白衣天使们面对日复一日的病人，难免会逐渐变得铁石心肠。因此，我早已习惯他们职业性的望闻问切和面无表情。这次陪同七八十岁的两位老人，在十院意外感受到暖暖的关怀。
十院原名铁路医院，是老闸北最好的三甲医院，眼科是十院特色科室。父亲患眼疾多日，习惯用眼药水自治，但视力日益下降，原本行走不便，现在因为看不清，走得更慢更忐忑。
挂号需要网上预约，排队也可以网上实现，支付更是便捷，触动手指即可。对于年轻人越便捷对老人便越残酷。尤其不会用智能手机的一代人，如果没有家人陪同，出门便处处碰壁。
也就到自助机结账两分钟一转眼，我找不到两位老人了。楼上楼下跑了两遍也没找到，我只好找到眼科六楼的护士台。值班的是一位佩戴假睫毛的俏丽护士。和她说明情况后，她立马拿出一部对讲机，联系医院总务。老人不会讲普通话，背不出我的手机号，茫茫人流很多蹒跚老人在其中，很难找到啊。一分钟后他们建议我再找不到只有打110了。
打110算什么办法，我有点失望。
半小时后终于找到老人，我于是忙着办接下来的事，不再想这件事了。
“阿姨，阿姨！”好像有人在喊我嘛，我在医院里没有熟人啊，我转过头，竟是刚才那位漂亮护士。
“阿姨，人找到了吗？”来来往往这么多人，她还惦记着这事呢，而且还记得我，这真的很难得。
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