01 表达自己，倾听他人
马克思说过：
“人生离不开友谊，但要得到真正的友谊却不容易。”
我们大家都是社会人，作为社会中的一分子，每天都会与人打交道。
无论你是男人还是女人；无论是老人还是小孩；无论是富翁还是穷人，都离不开交际、应酬与友谊。
但我们知道，想要获得真正长久的友谊并不容易，有人说：人与人之间相遇靠的是缘分；人与人相交靠的是信任；人与人相知，靠的是理解；人与人相处，靠的是心诚。
那有没有什么方式让我们荡起爱的双桨，可以顺畅的行走在友谊的的桥梁上？
作者马歇尓博士为了彼此乐于互助共增友谊，提出了让我们专注于四个沟通要素：
(1)观察(留意发生的事情)；
(2)表达(清楚表达观察到的结果)；
(3)感受(表达给你带来的真实感受)；
(4)请求(你的具体请求是什么)。
这就是“表达自己，倾听他人”。
在这四要素中，观察具备了尊重；表达和感受体现了尊重与理解；请求又反映出信任与心诚。
怪不得马歇尔的《非暴力沟通》那么畅销，正是因为人们沟通方式体现出了尊重、理解、信任和共赢。
感情的深浅与友谊的长短取决于相互间是否尊重。
尊重是标配，靠谱是高配，厚道是顶配！
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