《骆宏老师督导要点》

王利珍坚持分享第1841天

今天晚上作为来访者参与咨询演练，结束后骆宏老师进行了督导。

1.咨询是功夫学、实践论。如果问咨询师是如何问出一个神来之笔的问句，没有捷径，练出来的。

2.焦点咨询的赞美看似简单，实际很不容易。可以从两个方面注意，一是用尝试性的语气去赞美，二是赞美的颗粒度要小。尽量不要从宏观的角度去赞美，比如你很大度，你很真诚，显得空和虚。少从面上欣赏，多从点上来欣赏。

3.空杯心态，不要把自己对来访者问题的理解，当成来访者的理解。

4.组合问句的使用。未来问句和关系问句的组合，可以协助来访者跳出问题的泥淖，减降负面情绪的困扰。比如：假如说你退休了，有一个单位的年轻同事，遇到了和您现在遇到的同样的问题，让你给她一个建议，你会怎么说？

如果有一个人比较能处理这样的事情，他和你的处理方法是不一样的，你觉得可能最大的不同是什么？

5.直接给出一个建议，比如告诉来访者你让同事帮忙，咨询中是要亮红牌的行为。

建议如果是行为型的建议，也是曾经有的例外，可以让她继续做，或者尝试做不同的，我们可以给方向而非方法。

6.咨询的技术重要，真诚更可贵。

7.倾听要注意来访者的言内之意，言外之意，言下之意。言内之意，就是明确的直观的意思表达；言下之意是他的潜台词；言外之意，是他自己可能都没怎么意识到的部分，咨询师给反馈出来。言外之意的反馈，呈现的就是一个更高层次的倾听。