公司最近针对校园开心做一系列的活动，目标是提迅速拉回订单量，同时把客户留存到私域社群中。最终，我们确认的活动流程是，通过线上和线下活动物料，引导客户进群领取开学大券包，并且在加群的时候引导裂变（即邀请好友再福利）。
我们部门负责社群运营，对于裂变是比较看中的。今天，我们在做最后的流程测试的时候，发现有一个环节可以优化，至少可以提升30%的裂变效率，于是让小伙伴去跟产品沟通，想要调整优化。结果，小伙伴沟通半天没推动得了，来跟我反馈产品那不好沟通，态度坚决的说做不了那样的调整。我只好去找他们老大协调沟通，最终结果是让设计出修改好的设计图给他们，他们才改。
然后小伙伴又去找设计沟通了，而设计正在忙别的活，根本没空沟通，她过去了好几趟终于聊上了，然后又各种质疑，为什么要这样改？这个提示前面的页面已经有啦？客户体验不好吧，是不是太骚扰客户拉？……就这样足足沟通了1个多小时，最后勉强同意了调整方案。
这个需求确实有点急，但这个调整对我们来说非常重要，关系到我们能否顺利完成社群用户数目标。所以，我们不遗余力地要推动这个事情的实施。然而相关配合部门，实际上已经完成了自己的工作，后来的修改和调整相当于给他们新增了工作量，却没有给他们带去工作业绩，自然就是积极性不那么高了。
从流程上来讲，工作要有规划性，零时加上来的工作要评估重要性后才能排优先级，毕竟新的工作会与手头上的工作冲突，用繁琐的流程可以过滤掉紧急却不重要的工作，最终只做哪些最有价值的工作。
很多时候，我们不是不想把工作做得更好，而是真正推动起来太难太难。真正要做好一件事情，需要多方配合，而各自的工作重点又不相同，能协调这些资源的人真的很少，所以大多数人就只干好本职工作，额外的事情，更好的事情，想想也就过去了，久而久之就习惯了。
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