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读书笔记

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作者: 田倩Alice | 来源:发表于2019-09-23 21:43 被阅读0次

日更D155

111丨运营即产品:为什么有些银行的APP,做得那么难用?

这个世界上有两种产品:交付式产品、运营式产品

1.交付式产品卖出去,如释重负:终于结束了。

2.运营式产品卖出去,如临大敌:这才刚刚开始,一天不能停止"生长",运营即产品。

具体怎么做呢?

三大关键:

1.用户运营

2.内容运营

3.活动运营

112丨用户运营:每天四件事,让用户来了就不想走

1.交付式产品是"卖猪肉",运营式产品是"生孩子"。

2.要养好"运营式产品"这个孩子,首先要运营好产品的衣食父母:用户。

3.每天四件事:拉新、留存、促活、转化,让用户来了就不想走。

用户运营的本质,就是罗振宇老师说的,把目光从向外看,变成关注内部的"超级用户"。只有让他们舍不得离开,玩嗨了,你的产品才是一个"超级产品",自然而然会吸引更多人。

113丨内容运营:从"用产品换钱",到"用内容换时间"

1.用户有两个重要的决策:把时间花在哪,和把钱花在哪。

这两个决策又是相互关联的,时间花得多的地方,钱就花得多。

2.怎样让用户在你身上花更多时间?

做好内容运营,让用户在这里有东西看,有事情干,来了就不想走,想走也走不掉。

3.内容运营背后的逻辑,其实是典型的"目标转换"。

把"用产品换钱"的目标,转化为"用内容换时间"。有时,直接追寻目标,反而会求仁不得仁。转化目标,反而更容易达成目标。

114丨活动运营:一个"暗恋通知器",为何能掀起表白狂潮?、

如果说用户运营、内容运营是常规跑步,那活动运营,就是突发拉练,它是为了在短期内,快速提升销售转化和用户活跃等专项指标。

一、提升销售转化:

可以尝试打折促销活动,在三步公式中,自由组合

1."买"或者"满"

2."赠","减",或者"折"

3."限时",或者"限量"

二、提高用户活跃:

可以尝试"简单而有趣"的活动,记住两个关键词——随机和互动。

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