货代日记

Eddie不止一次的问我，你认识Maggie吗？我也不止一次的告诉他，哪个Maggie，我认识很多Maggie,你说的是哪一个。

Eddie是我老板，一个黎巴嫩人，听口音完全Oz，和他的老乡们一比显得格外白净，格外Oz的一个黎巴嫩人。

我们是一家具有IATA空运资质的小型货代公司，员工算上一年见一次的Sales，和一个月来一次的Bookeeper，一共有7个人。我是唯一的华人。

Eddie天真的认为所有华人客户，不管是我来之前还是之后的，我都会认识，总之，他觉得我人脉非常广，但仅限华人圈内。

Maggie应该是在我来之前的一个客户，当然，她是华人。号称客人来了不会走的PFS，对于流失的客人非常耿耿于怀。于是，在询问过我很多次，无果的几个月后的一天早上，这个Maggie可能感受到了Eddie发自内心的召唤，居然打电话来了。

Eddie非常专业又热情的和她说了半个小时，约在了下午下班前来。

讨厌的Maggie，我心里暗骂，挑这么个尴尬的时间，我原本到点就要窜出去的计划恐怕又泡汤了。自私的女人，一瞬间我已经给她打了好多负面的标签。

果然，在四点48分的时候，David领上来了一位，目测是上海人。OK。

David很配合的，甚至可以说是乖巧的把SLI递给我，唉，为什么给我，不是空运吗？好吧，我也配合的接了过来，在这里，不管你会不会讲英文，华人还是要找华人办事，不知道算不算是歧视“鬼老”。

Maggie一张口，我就知道我猜测的没错，哎呀，不好意思哦，这么晚才来。我这个是寄去上海的，空运。上海的。

不要误会，我妈妈也是上海人，只不过是土生但不土长的，我对她莫名有了些亲切感。

她没有说寄什么，只是给我一张发票，Alpaca，我说，草泥马啊，哦不，羊驼。赶快自我纠错。她好像有些惊讶，我可以认出是什么，说，哎，你一看就知道诶。我说经常做而已。低调不乏专业，有没有。

她似乎很满意，接着把收货人的资料给我，两个公司啊，那一个是收货人自己，一个是物流公司，是吗？我又说了一个她马上要告诉我的事情，她此时已经有些折服了吧，心中暗笑。

你们除了空运，还做别的吗？

拜托，你以前不是做过进口的，心中暗说，我们什么都可以做，空运只不过是我们的特色，空运资质不是所有货代中介都具备的资质。我解释道，希望可以让她进一步的拜倒。

没曾想，她来了句，我进口有中介的，做了十多年，你们做的贵。什么鬼，贵你还来？

忽视她。脑子里一个声音。

但是做了这么多年的货代，脸皮都是比城墙拐角还厚的我，大言不惭的说，我们清关派送非常顺畅，没有第三方。贵吗？总没有仓储费贵了。她眉头微微皱起。应该是认定我们进口贵了。好吧，随便。

填好SLI，我递给了Maria，她告诉我，你看，空运不要把Volume写出来，换算成公斤。我心中一丝不屑，明明要写的，只是你太懒，不想自己换算罢了。嘴上却说，嗯，知道了。

这时，Maggie用上海口音的英文问Maria，什么时候到啊，我不想周日到，周一或是周五都可以。Maria保持礼貌的微笑和她解释，3-5天，今天周三，周五到不了的，最快要周二了。

啊，这么晚啊！我客人会着急的。我想我和Maria的瞳孔都有些放大了，Maria继续保持专业的微笑，解释道，3-5天啊，我们是这时间内送到。

那可不太好，Maggie继续不开心，我和Maria眼神交流了一下，微笑渐渐有些僵硬。

Maggie继续问，那之后的流程是怎么样的，Maria是你发邮件给我，标记上你的发票号，我会告诉你...还没说完，Maggie居然奔溃的笑了，你们也太不负责了，居然让客人问你要，你们难道不应该主动给客人吗？

Maria脸上的微笑彻底消失，声音颤抖的说，这是我们的Policy，客人要发邮件，我们才可以回复，又被打断了，Maggie说那客人不发你们是不是就不管了呢，也太不负责了……

还可以打电话的，我说。

她依然抱怨到，你们公司以前不是这样的，现在怎么成这样了……

Maria几乎是整个人跳起来的离开了，临走时说我要去看我的妈妈，再见！

Maggie幽怨的看向我，我接着解释为什么要这样，终于把她给说跑了，一看表，已经5点14！妈妈的！

老娘今天又要堵在M80上了！

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