“我看到……”（描述你所看到的过程和细节）
“发生什么了？你的感受如何？”（鼓励孩子说出想法或者感受）
“接下来，你打算怎么办？”（引导孩子为自己的行为负责）
比如孩子打碎了邻居家电瓶车上后视镜，你可以说：
—我刚听说你把阿姨车子的后视镜打碎了，发生了什么？
—我和小伙伴玩耍的时候，没注意到那里有电瓶车。
—你现在准备怎么办？
—嗯.......我想我应该去和阿姨道个歉。
—你说得很对，不过这可能还不够，是不是需要给阿姨买一个新的后视镜？弥补错误？
在这个过程中，和孩子商量直接解决问题的办法，让他为自己犯的错负责。
（孩子乱按电梯楼层）“如果别人有急事，他该有多着急呀”（描述后果和影响）
（孩子打碎了花瓶）“这是奶奶最喜欢的一个花瓶，她肯定很舍不得”（描述他人的感受）
（孩子放学迟迟不回家）“妈妈很担心，都没心思做饭，四处问人有没有看见你。”（表达你的感受）
好好表达，引导孩子体谅他人的心情，慢慢地就会吸取教训。
帮助孩子建立起对他人的同理心和责任感，这种表达绝对比指责更加有效果，孩子们也愿意去改变，为自己的行为设置底线。
“你做错事，并不代表你不好，也不会影响我们对你的爱。”（表示支持）
“接下来，你准备怎么办？”（寻找方案）
“你需要爸爸/妈妈做什么吗？”（必要时提供帮助）
家长懂得支持孩子，那么孩子无论在外犯多大的错，不会惶惶不可终日，也不会对家长进行隐瞒、撒谎，他们会选择与父母坦诚，因为他知道：犯错，并不会改变父母对自己的爱。
这就给了孩子面对错误的勇气。
没有不听话的孩子，只有不会说话的父母。
作为父母，理性地和孩子沟通，是教育的基础。
想要你的批评被孩子听进去，我们只需要做的是好好爱那个一身毛病的孩子。
你懂得如何爱孩子、关注孩子、理解孩子，你传达给孩子的批评声就会是善意的、客观的。
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