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2019-02-06(消费者需求之三)

2019-02-06(消费者需求之三)

作者: 今天不说话 | 来源:发表于2019-02-06 23:01 被阅读0次

    《2019年02月06日》

    【连续第256+1+1+2+3+1+88天总结】

    分析消费者需求有需要考虑四个方面的问题:消费者购买力,消费者购买心理,消费者购买习惯,消费者群体喜好。

    购买力通过可支配收入的数据体现,反应在具体消费对象上则是其吃穿住用行,购买力是通过其吃穿住用行的习惯来推究的。

    购买力和购买习惯大体可以联系在一起,通过购买习惯里经常购买的产品,来推断其购买力。若某消费者常年单一购买某一款产品,其品牌忠实度高,改变其消费习惯较为困难。

    群体喜好可以通过市调得到,每个群体的喜好度都有大致归类,百度一查,基本数据可以得到。

    消费心理是难点,消费心理包含购买心理和购买动机。购买心理有求实、求廉、求名、求新、求美、求炫耀好胜。即价值心理,规范心理,身份心理,情感心理和习惯心理。有人归结为:面子心理,从众心理,推崇权威心理,爱占便宜心理,害怕后悔心理,心理价位,炫耀心理,攀比心理。仔细分析各种理论,消费者心理离不开影响力法则:

    互惠:和产品有过一段故事,产品的文化曾给予消费者某段难忘的情感经历,因此忠实于产品。

    承诺一致:对产品广告认可,内心认同价值观,自己也曾表明过同样价值观,使用蕴含价值观与己身相同或相近的产品。

    社会认同:使用大众认可的产品,行业排名靠前的产品。

    权威:使用看起来像是权威的产品。

    稀缺:使用生产或研发看起来具有一定稀缺性的产品。

    喜好:使用符合喜好原则的产品。

    对比:使用在对比中胜出的产品。

    分析各影响力法则生效的条件,创造一种或多种影响力法则生效的条件,就能引导消费者购买行为。

    那到底创造何种影响力法则生效条件呢?如何使用最少花费,创造最大影响力生效条件?

    影响力生效条件:

    互惠:先给予,不管消费者喜欢还是不喜欢,如试吃,试穿,试用。扫码领红包,也算互惠。用互惠提升品牌喜好度。

    承诺一致:生效条件是经过努力,公开,自愿。将产品与某种大众认同的普世价值观相连接。

    社会认同:不确定性和相似性。没有完美的产品,将各种产品问题列出,引导出消费者的不确定性。

    稀缺:因供需关系导致的稀缺更让人疯狂,限购。

    权威:看起来像权威或者有着权威的符号(职务,职称,衣着),以及另外一领域的权威来主导当前权威。

    喜好:美好事物的连接,合作,外在形象。

    关于消费者之路的几个问题:

    1满足消费者需求之路的本质?

    2消费者需求的本质?

    3迎合消费者需求和引导消费者需求有何区别?

    4迎合消费者需求的本质?

    5引导消费者需求的本质?

    6什么情况下可以迎合消费者需求?

    7什么情况下引导消费者需求?

    8什么样的消费者需要迎合?

    9什么样的消费者需要引导?

    10如何迎合消费者?

    11如何引导消费者?

    12迎合消费者时如何使用影响力法则?

    13引导消费者时如何使用影响力法则?

    14引导消费者需求的注意事项和关键点?

    15引导消费者需求的流程和步骤?

    16如何创造影响力生效条件?

    17互惠生效条件如何创造?

    18创造互惠生效条件的注意事项和关键点?

    19如果互惠原则不生效最大可能出现在哪?

    20互惠原则中可以先给予消费者什么?

    21互惠原则中给予的物质和精神有何区别?

    22物质给予会遭到拒绝么?

    23如果精神给予?

    24如何恰当赞美一个人?

    25赞美后如何转到产品?

    26广告语里如何给予赞美?

    27有哪些关于互惠的案例?

    28有哪些关于精神互惠的案例?

    29赞美的本质是什么?

    30互惠的形式有哪些?

    31哪些互惠不容易被识破?

    32什么形式的互惠效果最好?

    今天是第88天,再过278天,就达到第一个目标。人之所以半途而废,要么是没有目标,随意而为,要么是目标过大,遥不可及。

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