《2019年02月06日》
【连续第256+1+1+2+3+1+88天总结】
分析消费者需求有需要考虑四个方面的问题:消费者购买力,消费者购买心理,消费者购买习惯,消费者群体喜好。
购买力通过可支配收入的数据体现,反应在具体消费对象上则是其吃穿住用行,购买力是通过其吃穿住用行的习惯来推究的。
购买力和购买习惯大体可以联系在一起,通过购买习惯里经常购买的产品,来推断其购买力。若某消费者常年单一购买某一款产品,其品牌忠实度高,改变其消费习惯较为困难。
群体喜好可以通过市调得到,每个群体的喜好度都有大致归类,百度一查,基本数据可以得到。
消费心理是难点,消费心理包含购买心理和购买动机。购买心理有求实、求廉、求名、求新、求美、求炫耀好胜。即价值心理,规范心理,身份心理,情感心理和习惯心理。有人归结为:面子心理,从众心理,推崇权威心理,爱占便宜心理,害怕后悔心理,心理价位,炫耀心理,攀比心理。仔细分析各种理论,消费者心理离不开影响力法则:
互惠:和产品有过一段故事,产品的文化曾给予消费者某段难忘的情感经历,因此忠实于产品。
承诺一致:对产品广告认可,内心认同价值观,自己也曾表明过同样价值观,使用蕴含价值观与己身相同或相近的产品。
社会认同:使用大众认可的产品,行业排名靠前的产品。
权威:使用看起来像是权威的产品。
稀缺:使用生产或研发看起来具有一定稀缺性的产品。
喜好:使用符合喜好原则的产品。
对比:使用在对比中胜出的产品。
分析各影响力法则生效的条件,创造一种或多种影响力法则生效的条件,就能引导消费者购买行为。
那到底创造何种影响力法则生效条件呢?如何使用最少花费,创造最大影响力生效条件?
影响力生效条件:
互惠:先给予,不管消费者喜欢还是不喜欢,如试吃,试穿,试用。扫码领红包,也算互惠。用互惠提升品牌喜好度。
承诺一致:生效条件是经过努力,公开,自愿。将产品与某种大众认同的普世价值观相连接。
社会认同:不确定性和相似性。没有完美的产品,将各种产品问题列出,引导出消费者的不确定性。
稀缺:因供需关系导致的稀缺更让人疯狂,限购。
权威:看起来像权威或者有着权威的符号(职务,职称,衣着),以及另外一领域的权威来主导当前权威。
喜好:美好事物的连接,合作,外在形象。
关于消费者之路的几个问题:
1满足消费者需求之路的本质?
2消费者需求的本质?
3迎合消费者需求和引导消费者需求有何区别?
4迎合消费者需求的本质?
5引导消费者需求的本质?
6什么情况下可以迎合消费者需求?
7什么情况下引导消费者需求?
8什么样的消费者需要迎合?
9什么样的消费者需要引导?
10如何迎合消费者?
11如何引导消费者?
12迎合消费者时如何使用影响力法则?
13引导消费者时如何使用影响力法则?
14引导消费者需求的注意事项和关键点?
15引导消费者需求的流程和步骤?
16如何创造影响力生效条件?
17互惠生效条件如何创造?
18创造互惠生效条件的注意事项和关键点?
19如果互惠原则不生效最大可能出现在哪?
20互惠原则中可以先给予消费者什么?
21互惠原则中给予的物质和精神有何区别?
22物质给予会遭到拒绝么?
23如果精神给予?
24如何恰当赞美一个人?
25赞美后如何转到产品?
26广告语里如何给予赞美?
27有哪些关于互惠的案例?
28有哪些关于精神互惠的案例?
29赞美的本质是什么?
30互惠的形式有哪些?
31哪些互惠不容易被识破?
32什么形式的互惠效果最好?
今天是第88天,再过278天,就达到第一个目标。人之所以半途而废,要么是没有目标,随意而为,要么是目标过大,遥不可及。
http://112.74.32.211/
网友评论