最近备受关注的三星“爆炸门”事件在今天又传来S7爆炸的消息，真真是为韩国吸了不少“粉”，一波未平一波又起的态势，令还处于停产停售以及二次召回等一系列挽救措施中的三星集团声誉摇摇欲坠。
事件回顾
2011年12月三星手机出现爆炸，有网友爆料三星Galaxy S II发生爆炸事件引发网友关注。一部三星Galaxy S II Skyrocket手机被烧得面目全非。
今年8月第一批Galaxy Note7，刚刚发布一个月就宣布召回，原因就是三星Note7手机在全球出现多次起火爆炸。三星对此诊断为电池缺陷问题所致，加上来自消费者的压力，三星决定召回250万部Galaxy Note7手机，并推出新电池。
9月就在三星起初以“采用不同电池供应商”为由不计划在中国召回后，两起爆炸接踵而至。并且三星Note7手机已被禁止在航空，部分城市公共汽车及地铁上使用。
9月中旬开始三星电子股价再次暴跌，创下4年来三星电子股价的最大单日跌幅。三星电子总市值蒸发数百亿美元。
今天，Note7起火原因未查明 S7又炸了。据报道，这名用户是自己将换新版的Note 7退回之后更换三星Galaxy S7 edge手机，但没想到却发生了爆炸事故，而这也不是三星S7 Edge第一次发生爆炸事故了。
三星集团回应
9月19日 三星手机电池供应商ATL发表声明，“该款Note7的燃烧与电池无直接关系，发热源来自于外在因素”。且三星电子发表声明“经分析推断该产品损坏是因外部加热导致”。
甚至在9月20日 香港一位消费者所购买的Note7手机发生爆炸后，三星方面的回应仍是外部热力导致。
具体起火爆炸原因还未查明。
消费者态度
三星爆炸门事件的发生对三星集团本身而言无疑是一次历史性的重创，接二连三的手机爆炸或许令三星集团有些措手不及，甚至在韩国《朝鲜日报》曾称，怀疑这是中国消费者为骗取赔偿金的恶性行为。小锐不得不说，这无异于打脸。
但是也不乏一些支持者的声音。
众所周知，三星一直是韩国的骄傲，三星集团及其产业链支撑着韩国20%左右的GDP和国税。对于其资本主义市场，三星的影响力更是举足轻重。其凭借“品质第一”的理念，发展成世界一流的企业。但是“爆炸门”事件的确是因为其质量不过关导致。
另一方面，俗话说好事不出门坏事传千里。作为三星这样的大企业，似乎忘记了危机处理时所反映出来的态度和行动，往往才更容易被消费者关注和评判。在最新的第三方调查结果（正是自身电池导致）下，三星始终坚称是外部加热导致起火，更是无疑在世界面前打脸。
在此，小锐突然想起乔布斯曾对媒体说过的那段话：“毁灭苹果的不是增长，而是他们变得非常贪婪。他们并没有沿着初始愿景的原始轨道走下去，即将某件产品打造成家用电器，并让尽可能多的人使用，而是去过分追逐利润。”
舍本逐末，希望我们都不要忘记追逐的时候什么才是“本”。
来源：微信公众号 xinrui-caijing
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