今天学习管理学，计划仪表，锁定每个人的行动。但我可以理解，让我深受启发，对我有用的是例外管理。
管理的一般法则：要尽可能想办法管特殊情况，不要管一般情况，把一般的情况交给制度管，用制度解决绝大多数问题。很多人都以为，每天忙忙碌碌才感觉充实。但是一直不断地忙碌，不会很好的发展，也不可能管理好自己与他人。
一个管理者，每天遇到的问题形形色色，多种多样，如果不找对方法，根本忙不过来，而且还会疲惫不堪。
老师让我们要善于发现共性问题，建立规范制度，去解决这些问题。一般来讲，需要你解决的问题，可能有80%都是有共性的。你只需要建立几个制度，标注清楚如何判断与解决问题，形成共识，基本上就可以解决80%的问题，剩下的特殊问题就只有20%。你只需要花精力再去分析与解决这20%的特殊问题。
在解决这些特殊问题的时候，你要想办法再在这些问题里面做区分，可以建立新制度，等待时机。一旦时机成熟，就着手建立制度，形成规矩。一有了规矩，再出现问题时，就让大家按规矩办事。
无论做什么，一定要学会不断地给自己减负。管理者的任务，不是不停地解决问题，而是要重点解决例外的问题。
好的管理者，管的都是特殊的问题，进行的都应该是例外管理。例外的问题主要有两种：一种是组织从来没有碰到过的问题；还有一种，就是旧制度无法解决的问题。对于后者，你需要着手考虑在适当的时候，修改制度，把特例变成通例。一旦变成了通例，这些问题又成了制度可以解决的问题。
学习到这样，让我想到，一直处于忙碌的状态并不是最好的状态。有忙碌的工作时间，也要有快乐的休闲时间。人的天性就是好逸恶劳的，不可能为了达到某一个目标，长期动用意志力，强行让自己处于连轴转的状态。不说意志力会消耗，人会奔溃，就是人的身体本身就受不了。人的心理和身体都不会很健康。
工作是为了生活，追求是为了某种实现，而这一切都是为了能快乐的活着。如果不健康，不快乐，忙碌也就失去了本来的意义。
最近在某直播间看到蔡磊，之前看过他写过的《相信》，他相信自己,相信科技,相信未来,相信相信的力量。但病痛对他的折磨，还是让人觉得惋惜，同时也提醒我们要重视身体的健康。
以前，一直相信笨鸟先飞。学习了管理学之后，让我的思想观念发生了改变，如果笨鸟能够找到很好的飞行方法，再加上他们的勤于练习，才有更有可能早日逆袭。
仔细观察身边的人，发现不少敬业、忙碌的领导，他们的下属满意度却比较差。有可能在高压之下，员工是失去了主动性。也更有可能是方法不对，不能完成目标，无法调动大家的积极性。
学习也是如此，学习好的人，看起来好像更轻松，更快乐。可能是他们找对了方法，事半功倍。
以后，我要时常反省，如果工作总是忙碌，生活总是疲惫，我就要分析一下，自己的方法是否有问题，是不是可以找到更好的办法。不要以为任何一种忙碌，都是有价值的。有时候，有可能是白费功夫。
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