流量不小心用超了？运营商事后诸葛亮？这一招来了

作者: 丿星纟彖彳亍 | 来源:发表于2024-09-12 11:45 被阅读0次

流量还可以这样玩, 联通要借流量银行发大招?
没网。。。
卖流量，代理商比运营商更专业
移动定向流量怎么用？怎么开通物联卡定向流量
驿动的心…
2019，我还在
我的印象笔记流量用超了
上网6小时欠费1万8，天价流量何以生存？
流量没了
2017-08-29

小伙伴们，此招慎用，平时也注意流量结余啊。

找到各运营商客服投诉或者各运营商app投诉通道后：

投诉模板如下：
本人于XXXX年X月X日使用手机上网时收到XX运营商的提醒，且已经产生费用XX元，由于运营商系统的延迟，导致本人在流量已经用尽的情况下，仍然继续使用上网服务，随即在本人不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用。本人认为，运营商应该在流量将要用尽的情况下，通过相应手段提醒用户，包括但不限于短信通知、APP推送等，或者可以暂停本人所使用号码的上网功能，但运营商并未尽到以上义务，根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定买下或者不买下任何一种商品。如果流量快用超了，XX公司应该履行一个提醒的义务。如果因为未发送短信导致的流量用超，那么超出的流量是电信公司的强制交易的做法，此时的自动扣费做法严重损害了本人的自主选择权和平等交易权。本人有权要求XX公司赔偿损失，请退还本人超出的话费。