公务员考试心竺公考：如何做在线教育的一些碎片经验

心竺公考，用科技推动教育进步，实现1/3的时间，1/3的价格，实现3倍的效果，目前提供公务员考试，事业单位考试，等公职类考试。

创始人七对，2009年本科和硕士毕业于南京大学，2009年校园招聘加入阿里巴巴担任产品经理，2015年4月份加入湖畔大学，担任首任产品经理，七对在湖畔大学一直到2018年6月离职创立心竺教育。

公务员考试心竺公考：如何做在线教育的一些碎片经验

作为接触在线教育6年的经验以来，一些经验思考分享下：

1、在线学习的领域一定是刚需的超过非刚需的，比如考试类的大于非考试类的，学习是逆人性的，一定要有很强的自驱动力

2、通过测试，去发现用户的薄弱项，驱动用户去提升，是很好的导航入口

3、内容一定要可控，自己控制学习内容的分类，和产品数，同一个主题的供应商不能多，否则用户无法识别，这样保证质量的靠谱

4、导航，分类，标签太重要了，包括两个层次，一是能精确的让用户精准，快捷找到想要的内容，第二，一定要让用户知道学习一门课可以解决哪些问题，能获得什么

5、在线课中，录播，直播，大班，小班都有其特别的价值，需要发挥每种形式的优势，明白每种方式的缺点，比如录播的覆盖范围大，但没有互动，直播互动强，但覆盖范围小，时间固定，可以根据不同形式组合不同的服务产品。

6、服务强，学习不仅仅是内容，还有很强的服务，帮助用户的学习进程的管理等，班主任角色很重要

7、学习的粘性差，日活比例，一定要做高客单价，提供深度学习服务

8、借助渠道的力量，比如学校，服务商，结合线下或者线上，契合别人的需求推广，这里要考虑对方如何有足够的利益，不管钱还是名。

9、AI也是技术发展的一波，目前可以理解为技术能力，更主要的是把这个当做AI思维应用到教育行业中来。

公务员考试心竺公考：如何做在线教育的一些碎片经验