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不知你是否有过这些经历：
在以前信息匮乏、且不懂得使用百度的少年时代，每当电脑出现故障不知道如何解决；
长大后进入职场，有时会由于忘记同步文件，临时需要用到而专程跑回公司；
对于上面的两个场景，虽然表面上看是两个不同的问题，但它们可以通过同一个方法来解决——远程协助或者说远程连接。
因此，今天的文章，我整理了 6 个远程协助的工具，其中既有系统自带的，也有来自第三方厂商开发的，希望其中的一些对你有帮助。
01. Windows 自带
① 快速助手
使用快捷键 Win + S，打开 Win10 自带的搜索功能，搜索「快速助手」并打开。
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在打开的页面中，可以看到「获取协助」和「提供协助」的选项，如果你的电脑遇到了问题，需要他人协助解决，可以使用获取协助，协助你解决问题的人则使用提供协助。
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提供协助的人使用微软帐号登录之后，可以获得一个安全代码，将其分享给需要帮助的人，安全代码的有效期为 10 分钟。
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获取协助的人输入安全代码后，提供协助的人可选择完全控制对方的电脑，也可选择在不完全控制的情况下查看对方的屏幕。
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连接成功后，快速助手会打开一个新的窗口，显示被控制电脑的桌面，窗口右上角的工具栏列出了可以对被控制电脑进行的操作。
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点击「添加批注」，你可以在被控制电脑的屏幕上方随便涂涂画画，圈出想让对方注意的地方。
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工具栏的第四个按钮「切换指令信道」，提供了文字沟通的途径，但如今人人左手 QQ，右手微信，使用这些通讯工具的语音或视频通话，沟通起来更加方便。
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快速助手不要求连接的两台电脑处于同个局域网下，使用起来也比较简单，唯一的缺点在于延迟较高，不够流畅。
② 远程桌面连接
远程桌面连接，是 Win10 专业版系统自带的远程连接功能，使用远程桌面连接前要先进行简单的配置。
开启远程桌面连接，需要先启用远程桌面，打开「系统设置--系统」，切换到「远程桌面」页面，将其置于启用的状态。
下方的「DESKTOP-3JQEN46」是当前电脑的名称，如果你的电脑需要他人的帮助，就要将这个电脑名称提供给协助者。
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对于提供协助的人，使用 Win + S 搜索「远程桌面」，打开远程桌面连接，在输入框粘贴被控制设备的名称，即前面提到的电脑名称，接着点击左下角的「显示选项」。
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点击显示选项后，在用户名中输入被控制设备的用户名，这里的用户名是指开机欢迎页面的用户名，接着点击底部的「连接」。
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点击连接后，需要输入被控制电脑的登录密码。
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完成上面的操作后，协助者的电脑会打开一个窗口，显示被控制电脑的桌面，而此时被控制的电脑会自动进入锁屏的状态。
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对于这个功能，微软在移动端上还推出了相应的 App——Microsoft 远程桌面，支持 iOS 和 Android，可以实现手机控制电脑。
前面介绍的内容，是基于两台电脑都处在同一局域网下的情况，如果你想使用这个功能连接家里和公司的电脑，则需要先进行内网穿透，才能实现真正意义上的远程连接。
关于如何实现内网穿透，感兴趣的朋友可以在网上搜索相关信息，这里暂不介绍。
02. 第三方工具
① QQ/TIM说到远程控制，必定少不了 QQ，以前电脑稍微有个解决不了的问题，就会通过 QQ 的「远程桌面」寻求帮助。
以 TIM 为例，在聊天窗口中，点击右上角的远程桌面，菜单中提供了两种选项——控制对方电脑和请求远程协助，分别对应提供协助和获取协助两种情况。
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开启远程桌面时，点击顶部工具栏的「画质模式」，可以更改画面的图像质量，结合当前的网络状态选择相应的画质模式。
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当被控制电脑的屏幕分辨率大于控制电脑的分辨率时，控制电脑需要使用滚动条或桌面右下角的缩略图，才能完整地查看被控制电脑的屏幕内容，这样一来就显得不是很方便。
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虽然可能人人都有 QQ，但并不是所有人都能用上 QQ 的远程桌面功能，因为这个功能在 Mac 版 QQ 上是缺失的。
基于 QQ 远程桌面存在的两个缺点，我认为它更适合用来救急，不适合长期使用。如果你也在寻找体验良好、跨平台的远程控制软件，不妨看一下下面的这一款。
② Teamviewer
https://www.teamviewer.com/
Teamviewer，是一款支持远程控制和文件传输的软件，个人用户可免费使用，支持 Windows、Mac 和 Linux 系统。
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在想要远程连接的两台电脑上分别安装 Teamviewer，它会自动给每台电脑分配唯一的 ID 和密码。在右侧的「伙伴ID」输入被控制电脑的 Teamviewer ID，点击下方的连接，即可开启远程控制。
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初次连接到远程的电脑，会发现被控制电脑的壁纸变成纯黑色，这是 Teamviewer 的设置引起的。点击「其他」选项卡，选择「选项」，打开 Teamviewer 的设置页面。
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切换到「远程控制」标签页，取消勾选「删除远程墙纸」，这样设置之后，下次连接到另外一台电脑时，就不会删除电脑的壁纸了。
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Teamviewer 顶部的工具栏提供了多个调整的选项，点击「查看」，可以调整当前被控制电脑窗口的缩放和图像质量。
当你将缩放设置为「原始」，Teamviewer 会保持被控制电脑原有的分辨率；如果当前网络状态良好，你可以将质量设置为「优化质量」，获得高质量的图像内容。
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除了通过远程连接来控制电脑，Teamviewer 还可以实现两台电脑间的文件传输。
点击顶部工具栏的「文件与其他」，选择「打开文件传送」。
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在打开的文件传输页面，左侧的本地计算机是控制的电脑，右侧的远程计算机是被控制的电脑，两台计算机之间的文件可以实现互传。
以发送文件到远程计算机为例，左侧选中待发送的文件，右侧选择存放文件的位置，最后点击「发送」，本地计算机的文件就会传输到远程计算机。
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③ ToDesk
https://www.todesk.com/
ToDesk，是国内开发者开发的一款远程连接软件，目前仅有 Windows 版本（系统至少为 Win7），其他平台的版本还处于开发阶段。
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打开 ToDesk 的首页，会发现它与前面介绍的 Teamviewer 很像，每台电脑会有一个专属的 ID，输入被控制电脑的 ID 和临时密码，无需登录即可开启远程连接。
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窗口顶部工具栏的「查看」提供了调整窗口大小和屏幕分辨率的选项，可能是产品处于内测阶段的缘故，这些调整选项暂时不可用，点击之后没有反应。
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ToDesk 同样内置了文件传输功能，经测试这个功能可正常使用，可以很方便地在两台电脑间传输文件。
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④ HiPC
https://hipc.cn/
HiPC，是一款集监视与简单控制电脑功能的应用，与前面介绍的远程控制软件不同，它是基于小程序来控制电脑的，且不能在手机上查看电脑屏幕的内容。
它可以在小程序上实现一些比较简单的功能，如远程开关机、远程浏览文件、远程更换桌面壁纸等目的，目前仅支持 Windows 系统。
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使用 HiPC 小程序控制电脑，需要先在电脑上安装 HiPC 客户端，打开客户端后使用微信扫码进行绑定。
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绑定之后，在微信小程序上可以查看电脑相关的参数，如 CPU 和内存占用、电脑运行温度等。
电脑参数下方的音量控制、播放按钮可分别控制电脑的音量和音乐的播放/暂停，右侧的「应用管理」可用来控制软件的运行和关闭。
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「文件管理」可以查看电脑各个磁盘中的文件，小程序内支持预览的文件格式有 docs、xlsx、ppt、pdf、jpg、png 等。
打开任意一个磁盘，点击右下角的加号，可以将微信文件或照片视频同步到电脑上，通过这种方式同步的文件，会在 HiPC 的服务器中保留 7 天，过后自动删除。
如果你不信任 HiPC 的隐私安全，那最好不要通过这种方式传输重要的私密文件。
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HiPC 的「个性化」功能让人比较惊喜，内置了多个壁纸专辑，从中挑选出喜欢的壁纸，可以在小程序上为电脑更换壁纸。
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小程序为电脑更换壁纸，其实是 HiPC 客户端先将壁纸下载到电脑，再将其设置为壁纸，你可以在 HiPC 安装位置的 Wallpaper 文件夹中找到这些壁纸。
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写在最后
受大环境的影响，在线办公在今年一度成为热词，不管是互联网企业还是传统企业，或多或少都会用到在线办公相关的软件，这其中可能也少不了远程协助软件的身影。
除了本文介绍的软件，目前市面上还有不少同类的远程协助软件，你是否用过其他好用的同类软件呢？
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