我们毕业啦
回家的路上，脑海里在不停地回想M9这两天的课程情况及发现，准备着今天晚上趁着热辣新鲜出炉。转头看到群里班主任布置的最后一次M9的作业，是我失算，竟然没有想到毕业了还是有作业，但好在早已酝酿在心。
两天的M9下来，从第一天上午对道术器用的迷惑，到下午紧张面对外部客户的现场教练，发现自己是一把没有温度的手术刀，然后是第二天看到被教练者反馈的喜出望外，以及下午的几项活动的神补刀以及成功的自我突破及挑战，这个中的跌宕起伏，真真是不要太刺激了啊！
一、道术器用
导师和教练拿了一张表说你们分析一下在这过往你们教练过的几十个小时的教练经历中，哪种用得比较多，哪种比较少？大家都傻眼了，这谁说得上来，记得下来？而且，到底是哪些道术器用啊？这些基本功，我成天强调成天建议的，又躲我在脑海的哪个角落？
好在我有将所有准备细读和再读的资料都转成PDF，存放在Ibook里，以备随时查阅。所以赶紧翻出来，才发现，每次导师和教练们都在反复强调的，居然没有在我的脑海里形成MAP！到底是我们的错还是我们的错还是我们的错啊！
尽管如此，终于对于道术器用有概念有认知了，有感觉了，逐条看下来，竟然发觉自己在教练过程中确实是用到了很多。例如道中的团队关系中的志同道合、以人为本、负责任、团队执行力中的目标导向、解决问题、追求效果，尤其是洞察出发点，更是学过心理学的我之强项。还有团队之正面推动、信任推定、包容等，都会在教练中体现出来。
至于术器，相对来说会有记忆和觉察，CDCA、LDQF等不必说，洋葱式倾听、隐喻、乔哈里视窗、干扰来源、冲突策略、情绪卡、平衡轮、时间线等等，都会经常用到。
对于道，有知之后，要开始提高“察”之能力，于是带着刚刚刷新的概念和认知走进了现场外部客户的教练课室。
我们与客户
教练过程中，每一次的问题问出去，我会明白，我在用哪一项，LDQF以及洋葱式的倾听是我的长项，洞察出发点简直是瞄准器，隐喻更是获得对方不住地认同。有知有觉的使用道术器，使得种种提问不再是见招拆招，而是有章法有套路有方向有目标。
我提前至少十分钟结束了教练，问面前那个看起来像不到二十岁的小女孩其实却是腾讯的高级经理，1-10分，她会给我打几分。她略一沉吟说：“九分，我想留一分给我自己去跨出那一步！”
非常智慧非常明心见性的女孩。
之后，请她给我一些反馈，她说：“有一点凉。”
我一楞。
二、没有温度的手术刀
“感觉你是一个医术精湛的医生，拿着锋利的手术刀，非常冷静地把我的疾病和痛点一点点很精细地切开，病是好了，可是，感觉我面对的是一个医生，而不是一位教练！感觉被打了一针，治愈了，但是，针有些凉。”
我看着她，好一会儿说不出话来。那一瞬间，之前曾经有过的怀疑也涌上心来。那次被人称为麻辣教练的经历，于当时的我来说，貌似是一个厉害的教练给对方照了一面他自己一直不肯面对的镜子。可是，当时我的冷静甚至我自己内心深处感受到的一丝冷酷，于背脊处，是有森森寒意的。那一刻的我，有那么一瞬间，于心海深处，是跪倒在一块即将跌落尘埃的镜子前看着镜子里冷酷又妆容精致的脸。
只是，在当时，被胜利的喜悦和大家的赞誉冲昏了头脑，扣上了那面镜子站起来标谤自己的第六信念。
而此时，这一句“针有些凉”，让我又面对了那面镜子，镜中那个看起来笑容满面却写着高高在上的冷静与疏离的脸。高智商的姑娘说不出具体在哪一点感受到凉，但是，我确信，那是她最真实的感受。
回到总结现场，我提了这个问题，死党出来补刀，说我教练时，敏锐的倾听力下，听出的仍然是事情的逻辑，而不是情绪。
自己打脸啪啪啪。出去现场教练前，我还特意对丽萍说：“听是要用心的，不是用脑！”
而我，何尝不是一直在用脑！
班长站出来说了一句精炼的话：“刀，是一把好刀，但是，加点温度才好！“
我内心在抓狂，是的，我知道是这个问题，可是，可是，怎样加上那个温度？谁能告诉我？我一向自以为自己是感性的人，可是当我对同学们说出来的时候，全场笑成一片：“哈，你居然说自己是感性的人？”
这又是在打脸吗？我当真是怔忡在原地，迷失自己。
下课回家路上，我拽着丸子爸爸说：“你说，我是感性的人，还是理性的人？”
他哼哼一声说：“你还理性？”
我放弃了。
年少无知时看过各种感性的人各种受伤，过往岁月里自己经历过的种种受伤和伤痛，何尝不是感性使然？所以一直以来希望自己是个理性的人。可是，当所有的人都说你根本就是个理性的人时，却是这样的不能接受。
这哪是盲点？这该是多大的盲区啊？让我捂脸哭一会儿！
只是，没有想到，第二天被教练者的反馈，又让整个M9的过程，有了一个戏剧化的效果。这个转折，用周星驰的话来说，那就是”实在是太太刺激了！“
三、每个小时一万块
第二天，高指导来问我们，对于毕业的感受是什么。我脑海里瞬间蹦出个“New Journey”的词来，这真真是被喜达屋洗脑洗得好啊，这么些年了，这个词始终不忘。是的，这是一个新的旅程，不再有作业催促，不再有老师跟进，一切全凭自我驱动去完成ACC的考牌之路了。
之后，分享头天的被教练者反馈。当评分表出来时，我看到满分不少，我没有满分，还差一分。好吧，那一分差的温度，我知道。才差一分，对我还是挺厚道的了。表格后面被挡住了，老师问我们，你们猜，你的被教练愿意付给你们多少钱一个小时？
后来我有反思当时的心情，貌似没有很期待。曾经有位同学被我教练后感觉茅塞顿开，我问她这一个时值多少钱，她说一千块。我说好，那你把这一千块捐到我们的“爱相信”平台。事后我听说，她才捐了一百块。好气馁，但无语。所以，这一次，我并不期待。
老师把遮挡的部分显示出来，我看了一眼我的那一行，一千块。死党在旁边喊："死党，你的是一万块一个小时啊！”
啊？我吓一跳，赶紧戴上眼镜，看了一眼，还是一千块。谁知死党用力推我说你仔细看。我仔细看过去，她后面的数字是2000块，我的排在她的下面，从数字多少来看，果真像是比2000多一个零。大家都哗然。
我问，是不是写多一个零啊？班主任说我们跟她确认过了，是一万块一个小时。
我就是这样，总是喜欢哗众取宠，但一旦真哗然，我又无所适从，赶紧想找个地方躲一下。
我坐下来，想起昨天教练那个女孩时那种与她惺惺相惜的感觉，给她发了个红包说“谢谢你今天让我成为万众瞩目的明星”。
后来大家时不时把话题转到我这一万块一个小时上，我有些飘飘然，但是，也在心里告诫自己，戒骄戒躁戒浮戒飘......
果真，后面被打击......
四、你是我最不想见的两个人中的一个
下午的环节有一个是听一听你背后的人是怎么说你的。
这个游戏，但需要多高的信任度啊。三个人，其中一个人背过来，另两个人在他背后议论他，说他的缺点和对他的看法。
我听到这样一句话：她是我当初全班最不想见的两个人其中的一个。
我忍不住哈哈大笑。我知道自己过于强势到惹人憎恶。从港大第一节课莉莉看我的眼光我就知道。当初以为在港大已经修炼很好了，后面莉莉跟我的关系都挺好了。可是没想到进入拓思之后，仍然会惹人憎恨，但具体有多憎恨，我真没细想过，这下，才知道到这种程度了。
过一会儿，私底下问死党，我那个时候，哪方面最讨人嫌？她说你特别爱计较。我哈哈一笑，明白了！这点害我不少，好在，现在有意识地在改。
从自我觉察的角度来看，我意识到我有改变，但某些方面并没有做太多太大的改变，只是，和同学们相处，大家彼此的亲密度、信任度、开放度以及容忍度都有大幅度的提高，所以才会在毕业时，已经可以相看两不厌了。虽然有自己努力做出改变，更是他人的容忍度和开放度有所提升。
请自我觉察，也请心怀感恩。
五、挑战不可能
课程结束前的一个环节，竟然是让我们玩电梯说服术。让我们说服电梯里的三个人力资源总监跟你一起去喝杯咖啡，听你说一说你能提供教练相关的服务。
记得第一次玩这个是在酒店工作时去参加服务文化集团培训，当时亚太区的培训总监让我们用30秒说服自己家酒店的总经理来推行这个服务文化。很多人试过，都不成功。我压根就不想试。
我不知道从什么时候开始起，就不喜欢做销售的事情，我不是不知道，销售要先销售自己，也不是不知道，销售不只是卖东西那么简单。但是，我就是不喜欢。
有人说世界上有两种事情最难做，一种是把别人口袋里的钱放进自己的口袋，另一种更能的是把自己脑袋里的东西放进别人的脑袋。
我宁愿做后面那个最难的，也不肯做前面那个。所以，这次的电梯说服术，我跟老师说：“我认怂，行吧？”
大家都说，八号是不能认怂的。我说我真的认怂。
可是认怂都不行！每个人必须上，一个不上都不能下课。好吧，我认真看着前面的同学们一个两个败下阵来，最多的是只能影响其中一个人力资源总监。我开始思索场景和话术。
剩下最后两个人，一个是我，一个是丽萍，这个说我是她最讨厌的人之一的人。她让我先上，我笑说：“一会我上了，我觉得你会更没有信心上的。”她说不会。
好吧，我上了，而且我赢了。除了因为有些紧张导致话说得有些快，离我远一点的那位没有听清楚，另外两位听清了，而且愿意跟我去喝杯咖啡。
老师分析了我能赢的原因，然后我发现，我虽然挑战了不可能，但是，那是在我自己设计的场景里，我能算赢吗？
但是Vicky老师鼓励我说，你已经挑战了不可能，突破了自己。
是的，突破了自己。我在第一天挑选体验卡的时候，我就挑选了一张突破自己舒适区的图片，我是希望能突破。但是，如果不逼着自己去挑战一个个不可能，我如何去突破？
六、四个关键词
上周8号，集团和上市公司年会，我作为新上任的集团人力资源行政总监上台发言，谈论企业文化，总结了四个关键词：感恩、学习、知行合一、转折点。
这一发言，激起千层浪，迅速获得大批人的认可。正好之前的酒店总经理也在，问我说怎么以前没有发现我的演讲能力这么强，这么有条理有逻辑，说的话这么有力量。我告诉他，这一年半，我的成长真的是太大了。
所以，在New Journey之际，这四个关键词，我也想送给吴导，送给Vicky，送给卫立佳老师，送给所有的学习教练、指导教练，送给一起经历了一年半的亲爱的同学们、我的死党以及我的被教练者，和你们在一起学习中经历的一切成长，让我努力成为一个知行合一的人，在这个即将转向新旅程的转折点，深深地感恩！
网友评论