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建行分期通电话营销话术

建行分期通电话营销话术

作者: AICE英俊 | 来源:发表于2018-09-19 22:06 被阅读0次

(开场)

您好,请问您是……女士(先生)吗?我是伍临路建行的客户经理……,很高兴为您服务。请问您现在讲话方便吗?

X女士(先生),是这样的。您在XX年X月份在我行做了一笔住房贷款,您还记得吗?(等待客户回应)

此次通话,我想了解一下您现在是否还有用款的需求?因为您是我行优质客户,我行针对您这类客户群体专门提供了信用贷款业务,手续费优惠,额度较高,随借随还。

您看您什么时候方便带身份证来我行申请一下?

(最好改成:您看您大约需要多少的额度?我向我们行长帮您申请一下。)

(若:客户同意)

约具体时间(如:X月X日 上午10:00 还是 11:00 ?)

(若:客户不感兴趣)

没关系,X女士(先生),这只是您在我行可以享受到的特权。我呢,就是想让您知道,您可以享受到这样的服务。您以后有需求的话,可以直接联系我。我稍后会以短信形式将我的联系方式发给您。请您注意查收一下。

(结尾)

感谢您对我们建行的支持,祝您生活愉快!

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