今天的销售面谈失败了。原因:
1.客户一来就想听产品,我任何东西都没带,因为我要给他做的不是一个产品
2.当他有明确的目的时,她不愿意听我讲别的东西,听不进去。
3.可是当下,我仍然没改变销售方式,按照我的意愿讲下去。
这就是误解,客户以为他知道保险,知道怎么选产品,可我觉得他不懂,应该有个全盘了解,这种情况下,如何能让客户按我的思路走?
1.先满足客户需求,让他觉得舒服,再慢慢引导。比如她要产品,就顺着她的意,我们公司有四五十款产品,请问你想要怎样的产品?客户回答重疾,我应该接着问,重疾公司有五款,针对不同家庭不同需求,你要哪一款?她说你推荐,我应该继续问,我对你不了解,不知如何推荐。她问你想了解什么?
我就可以接上我要说的话,医疗险解决什么问题,有多少款,价格不同,你们怎么选择合适的,重疾险根据保额导向解决什么问题
加油!越来越好!
保额多大?
我能像您请教一下,为何是这个保额呢?
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