第12天
1.如何体面的拒绝别人。工作这几年，困扰之一就是不太会拒绝别人。即使不太想帮忙的事情，到最后却拉不下脸拒绝别人。后来想想，其实我太过于担心的是别人的看法。
学会说“不”很重要。不应把别人的看法看得太重，要有自己的原则。
2.沟通的意义在于对方的回应。前两年，在工作中我总觉得跟别人沟通是没有问题的，我确定已经把话说得明白，可最后却达不到想要的效果，为此很苦恼。
直到我换了一个岗位，有机会从不同的角度看待别人的沟通时，才明白，过去的自己算不上有效沟通。
不管是工作还是生活中，有一部分人会认为自己的沟通是没有问题的，如果目标没有达成，那一定是对方的问题，一定是对方的理解有偏差。事实是真的这样吗？
当我们主动和别人沟通时，别忘了掌握方向的，是主动沟通的人。不要轻易抱怨别人为什么没有做好，也许一开始的沟通就已经出现了问题，只是没及时发现而已。
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本文标题：共读《态度》第四章
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