为能大力推进百联中环的发展,百联中环团委以“让消费者更喜爱我们”为主题,结合 “客户满意度问卷调查”开展团员青年志愿者活动。
双休日一大早,团员青年们就来到了单位,即使不是工作时间,面对顾客,同样要着装整齐,端正仪表。营业时间到了,正门口、儿童游艺区域、餐厅等候区、电梯口,到处可见志愿者的身影。一开始或多或少,大家都碰到了消费者不理解,不配合的情况。有几位团员青年刚刚踏入中环的大家庭,在面对顾客时还有些胆怯,在经过一番思想斗争,以及其他小伙伴的支持后,鼓足了勇气与顾客进行交流。当大家说明自己是百联中环的员工,希望消费者能够给于我们百联中环更多的支持与帮助时,大多数顾客都表示了理解和赞赏。渐渐的消费者打开自己的心扉,畅所欲言,并对百联中环的“过去、现在、将来”都谈了谈自己的看法,团员青年用自己的真诚打动了消费者,也让消费者更了解更喜爱我们百联中环。更是有几位老大爷寄语百联中环:通过十九大会议后,服务质量更上一个台阶。
通过此次的团员志愿者活动,充分体现了“奉献、友爱、互助、进步”的精神;体现了团员青年们对企业的热爱,对未来的希冀。
“志愿者在行动,让消费者更喜爱我们”——百联中环团员青年开展市调活动 “志愿者在行动,让消费者更喜爱我们”——百联中环团员青年开展市调活动
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