前几年,我们创业赚到了点钱,就想建立自己的营销团队,从去年开始大量招募员工,第一次管这么多人,我想成为一个好老板,我也相信好员工是要自己精心培养出来的,所以每一个员工进来的时候,我都会天真的问他们有什么梦想,我希望我可以帮助他们实现自己的梦想,同时一起实现共同的梦想,把公司做大做强。可是一年多下来,当一切恢复平静,我只觉得当年的自己好可笑!好天真!
当初我不懂管理,我单纯的认为,人心都是肉长的,我为她好她也一定会努力工作,我甚至因为团队里,A销售经常抢B销售的客户,而为B抱不平,公开的,私下的我都会强调规则,并给B一些指导,希望她不要一味忍让,按规则来就好了,我希望维护一个公平的工作氛围。可是但凡有一点管理能力的领导,都看得出我这种做法完全是傻逼行为把?公司里就是要形成良性竞争,当老板一味心善是没用的!一定要懂一点帝王权术,你什么都替员工档了,到头来养出来的不是狼,而是羊!最恐怖的是,你哪次没帮她挡了,她反而会记恨你一辈子!斗米恩升米仇,半年后我果然遭到了反噬!我可以用好人没好报来总结吗?不,我认为这一切都是我自己的问题,老板就是老板,一定要有老板的思维!我的思维错了,一切错都在我!
因为不懂管理,所以我又犯了第二个错误,我天真的认为,我请一个专业的HR来帮助我招聘和管理,应该可以招到更合适的人选,平常公司的管理也应该更井井有条,所谓术业有专攻就是这个道理把,我没必要在我不擅长的领域花那么多时间,我做好自己擅长的就好了。然而,我这样天真的想法,加上招来的HR是职场老油条,嘴巴抹蜜左右逢源,但从来不干实事。而我呢,因为自己以前是外企出身,所以一直用外企的松散管理方式,认为事情好了就行了,细枝末节的不重要。而且员工做不做得好,HR会跟我说的,她不会骗我,有些小细节,比如上班不按时到,HR说一般都会主动晚点走,大家都挺好的,我也无条件信任,直到后来发现,人多事情反而比以前更做不完,效率极其低下,新来的员工头一个月很积极,后面开始跟老员工一样天天迟到,一件简单的事情,开会培训半天,最后还是落到我来亲自做,整个团队松散没有任何效率可言,直到那时候,我才意识到问题严重性,我不再像以前一样时间都扑在研发实验室和工厂里,我回到办公室,开始重塑纪律,希望把一切拉回正轨。但其实已经太晚了,整个团队病入膏肓了!而且我提出的规则,HR竟然是阻碍最大的那个,过习惯了混日子等着拿钱的生活,一下子要求要按最初我定的规则,每周汇报,每天按时到,她根本就不想这样做,也做不到。我回归亲自管理团队后,才发现之前的HR全部都是在捣糨糊,我规定的规则带头不好好执行,更别说监督其他员工执行了。而且谎话连篇,说起来虽然晚来但是会主动晚走,但是根据后来买的打卡设备记录显示,几乎每天都晚到半小时以上,然后都是到点走,除非我当天再办公室而且我晚走,才会加个10分钟左右的班,否则到点准时就走了。看到记录的那一刻,我才知道我大错特错了,我天真的认为别人和我的想法一样,工作是为自己做的千万不能混日子,因为不管以后会在哪家公司,每一段工作经历都是自己宝贵的财富,但现实教会我,很少人和我想法一样,至少,我现在手底下没有这样的人,曾经有过一两个也走了,可能是在我们团队看不到希望,能留下来的都是想混日子的,并不是想有自己的一番事业。我简直是用人不明,管理实在是太差太差了!
类似的错误不仅在管理上,同时在营销上又犯一次!我不擅长营销,所以重金聘请了一个所谓专业运营,很会吹,但是业绩直线下滑,活动也策划不出来,他总有他的一套理论,但实战起来不仅不能提升业绩,反而会耗费很多公司的人力物力财力,得不偿失。重点,我不懂运营,所以听得理论上有道理的东西,就放手让他实践,认为不试怎么知道呢?我自己去学还不知道要学到什么时候,专业的事交给专业的人做。但是我因为不懂,又不知道具体怎么考核,直到后面吃了大亏后,我才开始能静下心来学习运营的知识,才刚学了一周后,我就意识到以前的我是多么傻逼,这种水平的运营也能把我忽悠住,我简直是弱爆了!活该被人骗钱!
回顾整个一年多的团队扩张,从一开始我亲自带,到我回归研发,管理和营销交给“专业”人士;再到后来我返回管理岗位,整个团队崩塌,我觉得我犯的最大的错误就是管理上没有重视,因为觉得难觉得自己不懂觉得麻烦,就放心交给所谓专业人士,直到后来业绩下滑团队涣散我才回来管,一切都太晚。要知道,改革或者说重塑纪律最好的时候,应当是公司状态最好的时候,而不是最差的时候,我的失败是注定的!
其实,最初自己做是赚钱的,因为团队就那么几个人,但后来因为招代理商,想带领代理全国一起做好,那么就需要有更大的团队来扶持,加上可能之前没怎么具体规划过竟然就赚钱了,可能对自己盲目自信了,所以扩张那么快。招代理也是只要交钱就能进,没有具体的标准审核,也没有后续一个详尽的筛选剔除计划,导致我跟过多的人发生了长久的生意关系,长久的关系很累,而且有的人其实并不值得!大部分人还是比较适合远观,就简简单单的关系,你买我卖就好了,彼此还会保留最初最美好的印象,而长久的关系并不适合每一个人,这是我后来才参悟到的,就像老板和员工,永远做不到站在同一个角度看问题,总部和代理商也是一样的道理,是我之前把事情想得太简单,觉得只要对人家好就可以了,事实并非如此!真的!我在公司管理上的失败和带代理商团队的失败,其实败在同样的问题上。做人不够圆滑,考虑问题不全面,到最后,你出了钱、出了力,还讨不到任何好,两头不是人。
现在一切恢复平静,这一年,我亏损了一套上海的学区房,你要问我后悔吗?我觉得没什么好后悔的,从前我讨厌学的,学不进去的,都成为了我踩的坑,一切原因在自己,无关他人。最有价值的,我认为是我意识到一年前的自己是多么傻,这表明,我已经成熟进步了很多,不是吗?我现在学以前讨厌的知识,学得可带劲了,我自己都没想到。未来加油!
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