(接上)
第三,互联网公司的特质就是创新:技术创新、产品创新。
相对来说,在这些公司工作的员工也需要具备此类特征才能发挥价值。但员工进行创新活动时,他们面临的只是一个个抽象概念,目标确定不了,流程无从谈起。如果使用KPI来管理,是无法进行目标层层分解的。
在实际操作中,一些咨询公司宣称,不能量化就无法管理。这就导致企业剑走偏锋,即使追求的目标很模糊,也要硬生生拉出一个指标,其实这些烂指标禁锢员工能力的发挥。
相对来讲,OKR只在方向进行指引,剩下的事情大部分由员工自我管理,能促进人才潜能的释放。
第四,互联网公司的产品从创意雏形到迭代更新,再到呱呱落地,基本都采用项目制的方式,特别强调团队协作能力。
项目管理的特色之一,是充分吸收组织内部的可用资源,在项目经理的带领下优化配置,从而实现预期目标。任何一个项目团队都会包含来自各个部门的成员,成员间协作的好坏决定了是否有产出。“OKR是个十分看重协作与沟通的工具,成员在设计目标与关键成果时不仅要向企业的整体绩效目标看齐,还必须与协作团队形成横向互动,明确各自承担的责任,对对方的OKR达成共识,并且形成合作联盟,确保对方在必要的时候提供帮助。”(孙波)
因此OKR为项目团队的高效合作提供了保障,让项目制这种灵活的管理模式得以顺利运行。
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