办公室里最近多了一个声音——
“我忽然好想吃三只松鼠的碧根果！”最爱吃零食的傅小妹仰头瘫在办公椅上，一副吃不到碧根果不能工作的样子。
苦于楼下的小超市买不到，她只能打开手机，选品、下单、等快递……很快，她在选品的时候就受到了大家的干扰：别吃了吧，夏天到了还吃，身材不要了？
……那就算了吧。
“不！我现在就想吃！”这明明就是傅小妹心中最大的呐喊。毕竟没有人能预估到自己明天上午会想吃什么，淘宝太远，楼下小店没有，这等吃货的心又能被谁满足？
最快的不是快递，而是所想即所得
5月27日，三只松鼠在零售通试上线，尽管只投放了两个仓库，没有任何推广，当天达到了35万的销售收入。
曾经只能在网上购买到的品牌零食，出现在了社区超市，这样的场景更贴合了消费者购买零食时的冲动性和随意性。三只松鼠瞄准的就是零食消费占比高达85%的线下市场，纯电商模式已成为过去时，他们将依托数据驱动成为一家供应链公司。
开头那样的呐喊，三只松鼠并不是没有听到过，尽管在2016年他们就开始做线下，开投食店，但是定位更多的是品牌与消费者的互动场景。他们在等待一个机会，一个桥梁，能将三只松鼠送到消费者的眼前。
“企业怎样能够更加快速的去占据市场份额？零售通的出现，实际上是天然的吻合了我们企业在战略上的一个布局。”在松鼠老爹章燎原的心里，这个桥梁就是零售通。
5月29日，三只松鼠正式入驻零售通
“过去卖东西，是先定义的货，再定义的场，然后最后是人在这里买东西，按现在我们的逻辑，首先要考虑的是什么样的人，然后要赋予他什么样的场景，最后提供给他什么样的货。”根据不同地方不同人的需求来提供货物，就是三只松鼠想做，而零售通在努力做到的事情。
砍掉中间成本，降低货物价格，同时花小部分成本让C端的数据回流到供应链的工序中，使得生产者真正知道消费者的要求。零售通搭建的平台就是让品牌型企业可以成为S2B2C的模式，目前他们已经向百万家小店供货。
而在三只松鼠之前，百草味、良品铺子、卫龙、蜀道香等淘品牌都已经入驻了零售通。不管是线下销售额实现了从0到月均近2000万的狂飙突进式增长的百草味，还是
合作小店10W家、月均小店2W家的蜀道香，都表示了与零售通的合作将会有无限可能。
围绕消费者需求展开——供应链与数据链强大结合
“为什么我们现在开始布局线下，是因为我们的能力达到了。”三只松鼠一直在完善自己的供应链服务。
“我们去年做了很大的一个变动，比如说我们现在供应链端，有25个产品小微经营体，我们称之为产品特种部队。他们负责连接供应链，研发出新品，维护好这些产品的质量货品，以及由于产品质量产生的各种售后。
每个团体大概是5到6个人组成，他们会源源不断地非常快速的掌控这些更加个性化的产品。我们今年五个月就上新了大概150款新品，未来跑通之后会越来越快。”
这就是松鼠老爹所说的能力——通过数据赋能，供应链长出更多个性化的、多样性的商品，让供应链更加柔性化。
image
“其实零售通针对不同的品牌商有不同的解决方案。智选是针对没有做过线下的，或是线下分销比较少的企业，对他们做一些增值服务。我们对于小店来说也是增量的生意。我们连接了小店它身边的一些消费者，通过天上的一些数据，看到小店身边其实有很多消费者在买他们想买的东西，但是这个店没有，所以我们先去帮助消费者去实现他身边的店的商品的匹配。
比如说我们找到了松鼠，因为我们看到很多年轻消费者，在网上买了好多三只松鼠，但是小店里面没有。这个对于小店也好，我们的品牌商也好，都是没有把他的客人照顾好。”零售通智选频道负责人刘启智介绍了这个桥梁在两端的衔接功能。
image
左：松鼠老爹章燎原 右：阿里巴巴副总裁、零售通总经理林小海
从线上转向线下，企业的产品同样要做一些顺应的改变。
“很多企业可能会认为再造一些产品只是为了去区别价格，但是我们坚持对新零售就是同品同质同价。”松鼠老爹认为，产品的包装、规格、设计风格会围绕消费者和场景去改变，但是其他不会变。
而小店这一块，可能一年平均下来采购的是10到20款的商品，但是在零售通这个平台，他们供给的是100甚至150款产品。
零售通具备一个海量店铺的基础设施和数据支撑，同时像三只松鼠这样的企业具备了很好的品牌势能和线下的群众们的热爱，加速了两者的结合和推进。
理想成为现实，只是时间问题
零售通在社区超市的推广情况究竟如何？
正巧在路上看到一家超市，便和老板聊了聊。这家超市面积达300平米，涉及的商品有7~8千左右。
image
超市门口最显眼的冰柜货架是厂商直供的
“有一些是厂家直供的，区域负责人会和我们联系。这个冰柜什么的都是他们给的。”据老板介绍，整家店的货物大概有三四十个负责人。
问及是否用过零售通，他说：“也用的。但是这样的网上平台有很多，都已经不知道倒了几家了。我们都是看情况用用，选一些便宜的。”除了零售通，他们还在用的一个平台叫云蚂蚁。
似乎目前这样的平台对于夫妻店来说，选择自由，没有依赖和情感负担，可有可无。他们没有忠诚度可言，服务也不一定能够跟上，在他们的认知里，这样的平台暂时还不如经销商来得靠谱。
“也是挺好用的，不过下单也是要1~2天到货，没什么区别。”老板随意翻看了会儿手机，在不在这个平台下单，也许平日就像这样划着看了一眼，就做了决定。期间进出的消费者都是直达目的拿了商品就付钱走人，没有人仔细看货架上的其他产品。
image
夫妻店存在一定的惰性
零售通能够给他们的最有效价值，除了配套服务和海量商品选择，更在于未来他们能提供数据，精准、有效地针对需求进货。但这些目前都有些偏理想化。
众多品牌企业的入驻，带入了大量的产品，零售通需要有针对性地给出差异化的服务和宣传，****能不能够符合品牌商的要求，能不能满足B端、消费者的体验需求，这是一个巨大的考验。
日后很可能遇到的问题是，一旦上百万个小店要通过线下去决策、策划、执行，整个线路非常漫长，执行的效率低下，整体成本高。而且过程当中数据不透明，执行起来又是相对复杂的。
而真正要做到C端的数据回流，又将花上巨大的精力和时间。
image
注重用户体验的三只松鼠投食店全国开了36家
纯电商时代确实已经过去了，众多淘品牌纷纷走向线下。他们在PC端和APP端的流量已经达到一定饱和，占比15%的网上消费毕竟只是少数，更大的流量在于线下。快销品只有出现在消费者眼前，才能实现冲动型消费的最大化。
三只松鼠与零售通的合作无疑是意义非凡的一步，弥补线上的不足，贴合消费者的消费场景，强强联合，未来将有无限的想象空间。
千千万万的傅小妹仰头长叹时，能否马上吃到碧根果，为了满足这个场景需求，众人都在努力走向同一个理想。即使还有许多难题，那也只是时间的问题。
网友评论