刚工作时，有一次和当时的师傅兼老板聊天，我问你怎么评价我今年做的好不好呢？
他想了一下，大意是说，公司有一套很完整的设计师能力模型来评价。但是他觉得设计师受业务的影响很大，有时需要剥离外部因素，关注设计产出。
后来我经历了各种项目，遇到和合作了各样的设计师。一些设计师讲得天花乱坠，可一看设计稿，基本专业度却达不到。设计师的能力模型虽然越来越综合，但是出活不行，无论对用户、业务还是合作方都是不合格的。
慢慢地我发现很多设计师并不是能力问题，而是在观念上还没有彻底转变。界面设计并不复杂，抛开交互、视觉或者体验设计这些分野，设计界面时究竟要关注什么呢。
其实是在做排版
如果和传统设计行业类比的话，界面设计更像是做版式设计，C 端像是杂志排版，B 端像是报纸排版。扁平也好、极简也罢，都在凸显内容，降低干扰，这两年 Complexion Reduction 也可以看出一些端倪和趋势。大量的信息挤在屏幕里，如何分块、如何平衡、如何配图、如何不显得呆板重复，最后大都是布局和信息传递的问题。
界面是动态的
很多人潜意识里把界面当成海报在做，这样带来的问题不在于风格形式、用户认知，只要功夫够，这些都可以解决。关键在于海报的内容是静态的，确认的设计稿就是最终态；可界面内容大多是动态的——banner 是不定期更新的，入口 icon 是变化的，甚至页面区块和文案内容是千人千面的。为了确保用户看到的界面没有问题，设计时就要做边界尝试和框架定义。设计交付的不能只是一张图，应该是一套呈现的规则。这也是在要求对界面和设计的掌控力。
容器与内容
当你意识到界面的动态变化时，很自然地会把界面中可控和不可控的元素区分出来。界面像是一个承载内容的容器，既传达业务（功能模型），也塑造业务（心理模型）。产品被吐槽时，可以定位是哪一方出现了问题，到底是「饮料」本身口感不好，还是「饮料瓶」做的不好，很多情况下兼而有之。此外，容器和内容的划分会促使你去关注设计的兼容性和扩展性。紧贴着业务的设计在当下看起来很合适很快捷，一旦业务有扩展就需要推倒重来或者强行叠加，最后把界面堆成了俄罗斯方块。
容器和内容其实是紧密结合、互相影响的。新手阶段这样划分有助于厘清业务和设计的关系，设计时有的放矢。但是当逐渐熟练，能做出优美的瓶子时，就要需要扩大边界，从各个方面提升这款饮料的品质了。
抽象与规范
做规范是一个从 0 到 1 和 从 1 到 n 的过程，从发散到收敛，从适应到被适应。我一直觉得 3 到 5 个典型需求做完，就足以走完从 0 到 1 的过程、构建一套规范。所以当发现规范做得复杂又漫长时，就要想一下是不是对业务少了抽象和概括？
很多产品之所以划分为一类，是因为在市场定位、产品功能、用户类型等一个或多个方面是重叠的。业务相似是设计相似的基础，既要沉下去阅读业务，也要跳出来总结业务，找到这种相似性，才是设计的发力点。规范不可能能够覆盖所有的页面场景，所以要抓主干脉络，有些要强绑定，有些要弱连接，有些要留口子。新设计是否进入规范，一个实用的判断标准是：给一个新设计师来用，他能否根据规范做出决策。如果不能，那就要斟酌新规范是否必要。
业务感知与自由度
我见过设计师一方面抗拒改稿，对需求文档或者交互稿反复确认到非常细节的地方；另一方面又担心无法体现自身价值——「产品把需求定的太死交互都没空间了，交互把稿子做的太细视觉都没空间了」。但是如果上游把组件模式、页面布局全都想清楚了，那设计师的确只需要去填色了。
设计是把想法和需求逐渐具象化的过程，注定是有偏差和反复。从文档到线框，从低保真到高保真，每一步都是一次跨越，引入新元素必然会对原结构造成影响，上游没有办法把这些因素规避。换句话说，机会和风险是并存的。
排除有些甲方本身就不靠谱、不负责的情况，很多争执和改动也有设计不到位、需求没满足的因素。需求方不知道怎么改，只好背后指点江山：“要大要醒目，左移 5 像素”；设计师也搞不懂要怎么办，只好咬牙切齿、忍气吞声。按需求方的要求改完就行吗？当然不是，不然为什么会有“还是用第一稿吧”。最近「得到」的设计师的分享就很有代表性。
很多时候业务方和设计师没在一个频道讲话，做商业设计要读懂业务，读懂关键诉求。这需要经验，也需要磨合。当对业务有足够的感知力时，设计师和业务方会形成一个默契的关系，从而找到一个相对舒适的发挥空间。
文案
UX Writing 可以讲的东西也很多，比如“你的”和“我的”的称谓选择，话术风格的一致性等等。但是目前中文环境里，文案太不被重视了，一些基础规范不仅没做到，反而愈演愈烈。比如 App ，IoT 等专有名词书写，中英文混排时的空格，标点全角、半角的使用。这些我也在学习和改正中，有兴趣可以参考：文案风格指南，文案 - Ant Design。
通篇写下来我发现太多文字描述了，有些太细节，有些又太抽象。我觉得设计师应该意识到，不管饮料味道如何，把瓶子做好应该是职业素养和专业底线，那是分内事。毕竟退一万步讲，设计还是个手上功夫。
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