什么是心智？
心智定义：即是指人们对已知事物的沉淀和储存，通过生物反应而实现动因的一种能力总和.
一个人的“心智”指的是他各项思维能力的总和，用以感受、观察、理解、判断、选择、记忆、想像、假设、推理，而后根据指导其行为。
这里要从三次生产力革命说起:
泰勒的《科学管理原理》掀起了人类工作史上的第一次生产力革命，大幅提升了体力工作者的生产力，他通过将复杂的工艺解构为简单的零部件后再组装的方式，使得极少部分人掌握的复杂精细的工序被大量传播，分解的环节由不同的人来负责，大大提高了个人生产力效率.
第二次生产力革命：德鲁克“管理”为了因应知识社会的来临，彼得·德鲁克开创了管理学（核心著作是《管理实践》及《卓有成效的管理者》 ），管理学科的系统建立与广泛传播大幅提升了组织的生产力，使社会能容纳如此巨大的知识群体，并让他们创造绩效成为可能，这是人类工作史上第二次“更聪明地工作”。
第三次生产力革命：特劳特“定位”竞争重心的转移
新时代的赢家在于能在顾客心智中赢得一席之地，即竞争的重心已由市场转移至心智(根本)，经济权力也就由渠道转移至顾客，谁能获取顾客心智的力量，谁就能摆脱渠道商的控制而握有经济链中的主导权力，连渠道本身的型态也必将被顾客心智力量迅速重构,以往传统的传播渠道报纸,杂志&电视广告 迅速的演变成抖音 头条 微信~等 .
eg:走进任何一家超市，你都可以看见货架上躺着的80%以上的商品，因为对产品的定位不明晰&没有进入用户的心智,是很难让用户加入购物车的. 就像要买手机,首先跳入脑海中会有几个品牌"华为,苹果,三星"~没有纳入范围内的商品是不会作为考虑的,更别提购买了.
所以平庸的、同质化的品牌需要有一个突破性的定位（进而去完善产品）
定位4步法(POSITIONING) 也称 心智力量战略”（Mind Power Strategy）
第一步，分析整个外部环境 PESTLE，确定“我们的竞争对手是谁，竞争对手的价值是什么”。首先你得清楚你和谁在较量.
其二因为知识的轰炸（渠道）例如：电视 网络 自媒体 广告，海报广告台，报纸，杂志，过多的选择以及碎片化的信息，你需要根据产品本身的特点，来进入和占领用户的心智。因为”有限的心智“是不可能将一个企业的实体、一个组织塞入顾客心智，只能将企业/个人的品牌影响力，商标辨识度以及口号深入人心.
第三步 激发生产能力，通过将目光与努力从组织内部转向组织外部，营销竞争的终极战场不是工厂也不是市场，而是心智。心智决定市场，也决定营销的成败。
20世纪80年代：营销战。20世纪70年代末，随着产品的同质化和市场竞争的加剧，企业很难仅通过满足客户需求的方式在营销中获得成功。因为大量的商业广告，为了商业利益而出卖灵魂，并无产品实际价值.
20世纪90年代：聚焦。20世纪80年代末，来自华尔街年复一年的增长压力，迫使美国的大企业纷纷走上多元化发展的道路，期望以增加产品线和服务的方式来实现销售与利润的增长。结果，IBM、通用汽车、通用电气等大企业纷纷陷入亏损的泥潭。企业如何获得和保持竞争力？
第四不步：企业和品牌要获得竞争力，唯有聚焦。
心智的本质
如今你要想成功，一定要回归现实。而真正重要的现实，就是潜在顾客心智中早已存在的认知。
定位的基本方法，并非创造某种新的、不同的事物，而是调动心智中已有的认知，重新连接已经存在的联系
eg：
成百上千万的资金虚掷于试图以广告改变人们的心智上。心智一旦形成认知，几乎不可能改变。
我已经打定主意了，不要再以所谓的事实来迷惑我！”这就是大多数人的生活方式。思维已经固化，就好像很多年的一个习惯突然之间要它改变是很难的。
一般人可以接受别人说一些他们一无所知的事情。（这就是为什么“新闻”是一种有效的广告方式。）但是，他们无法接受别人说他们是错的。
如何进入用户心智？
1.要想“在心智中留下难以磨灭的信息”，你首先需要的根本不是信息，而是一个纯洁的心智，一个未被其他品牌占领的心智。
2.第一胜过更好”是迄今为止最有威力的定位观念。
世界第一高峰是哪座？喜马拉雅山的珠穆朗玛峰，对吧？第二座呢？不太清楚 。你的初恋情人是谁？第二位呢？占据你心智的第一个人、第一座高峰是很难从记忆中抹掉的
1.辨识度的商标
2.精简的口号，能够代表品牌/产品
3.双方心中都有空位
就像谈恋爱一样，双方一定要在彼此都能接纳对方的情况下相遇，两个人的心智中都还有空位，也就是说，双方都还没有深爱着的其他人。
所以成为清水小池塘里的大鱼（然后扩大池塘）总好过成为浑浊大池塘里的小鱼。
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