2018年度总结——“小水滴”的海博会之旅
小水滴滴水无声
做一名合格的志愿者不易,从最开始的培训会议、小组会议、实地走场、再到一个星期的志愿服务...
实地踩场小水滴滴水无声,默默无闻汇成巨能,为海博会尽一份自己的力量。
工作越多,收获也越多,从资料分装、酒店签到、参观接送、军舰游客指引、到礼仪接待、会场布置等等,一步步参与其中,感受海博会的魅力,做到学以致用。
酒店接待
我被分在会务组中的接待组,我这组主要负责的是海滨宾馆的酒店接待与参观接送。
酒店接待有两大任务:签到和留守。
签到
嘉宾到来后在签到处进行签到、领取资料和嘉宾牌,我们需要对照着名单一一对应进行签到。
然而,由于大部分嘉宾到来的时间过于集中,并且多数为团队,场面混乱。加上许多嘉宾签到都是团队代表签、酒店人员帮忙签、朋友帮忙签。
我们为了一时贪快,省略了一一对应这步骤,直接派发资料和嘉宾牌,导致资料被重复派送,出现了前面嘉宾多领资料后面嘉宾没有资料的局面。
最后找到酒店人员帮我们把多余的资料送回来才勉强进行了紧急补救。
所以说越是简单的工作越容易出错,做事情每一步都需要想清楚,切勿贪快。
留守
尽管许多嘉宾到来的时间比较集中,但仍有嘉宾到来时间比较分散,我们需要一直在酒店等待,以备不时之需。
最开始的两天,早上7点多到岗,晚会10点多才回去,吃饭时也需要轮流,以保证签到处有人工作。
幸运的是遇到了超nice的博雅姐,不仅尽量减少我们的工作量,还给我们带了牛角包~(海滨宾馆的牛角包真的很好吃!赞)
参观接送
除签到和留守外,我们还有一项重要工作,就是参观接送——接送嘉宾去论坛会议或者参观游览。
这里最主要是保证不漏嘉宾,做到来回上车清点人数,醒嘉宾不漏物件、同车返程等注意事项。
记得在培训时,我曾被建玲老师Q到问:接送嘉宾时在车上应说什么,我竟回答道:介绍湛江风景(简直愚蠢)。
另外在接送时还要熟知目的地路线,可清楚告知路程距离、目的地的行走路线等,切忌迷路,不浪费嘉宾时间。
协助军舰组
完成酒店工作后,我们被分配到军舰组协助工作。其中我主要负责接送游客到军舰参观,并组织游客有秩序的上军舰参观。
在这里工作是最有趣的,也是最辛苦的。
苦
首先要面对一整天的暴晒或者突然下雨的天气状况,毕竟湛江的天气从来都是多变不可预测的。
其次面对“嘈杂”的游客,如何安抚情绪,如何有效的组织游客,都是很大的挑战。
例如:某些游客由于没带门票,我们不允许通过,便会在这里跟你“纠缠”。
又比如:上军舰前需要上缴手机,有的游客不配合等等问题。
趣
但是相比于有趣,这些辛苦完全不算什么!
一方面军舰组的小伙伴们太有趣了,在那里帮忙一天,你可以开心一整天。
另一方面,最重要也是最值得的是可以参观军舰!!
尤其是暑假刚看完《深海利剑》的我,那种震撼实在是无法言喻。而且这种机会太难得了,实在是太激动了!!
尤其是你在军舰里听着讲解员的介绍,你会爱上那里的!尽管我不是很懂这些,但也能被感染到。(告知你们,兵哥哥讲解员真的好帅!)
除此之外,“兵哥哥们”真的很尽责很热情。
记得去帮忙的那个下午突然下雨,只有他们没有伞冒着雨维持秩序。
有个小朋友还问说:兵哥哥的衣服是防水的吗?为什么都不怕雨的….
也许这在他们眼里都是习以为常的事情,对于我们来说已是弥足珍贵的。
最后的最后,军舰组的伙食实在是太好了吧!去蹭了一顿饭的我真的很羡慕啊!
军舰上的雪糕也好好吃啊!蓝莓味的(厚脸皮的我们一定要蹭一个雪糕再走….)
礼仪接待、会场布置
礼仪接待、会场布置也是很特别的任务,海博会最后一天,我们被抽调去主会场协助颁奖。
别看只是简单的颁奖,也需要进行了多次调整,我主要负责引导颁奖嘉宾上下台,简单的工作也不允许出一步错。
会议举办前,帮着论坛组布置会场,抽掉板凳、扯布等等,全是体力活,超级辛苦。
论坛组小伙伴还告知,嘉宾们带的证件都是他们一个一个扣上去的,大拇指都扣红了,每一个志愿工作都是不易的。
作为一名小水滴但真的很开心。
路上指引游客、论坛门口告知游客绕行、协助兵哥哥指引游客排队等等,
工作之余还可以在酒店散步、在主会场参观、领到学校很可爱的纪念u盘、到美食区试吃、甚至还与校长合了影;
还认识了许多很可爱的小伙伴、遇到了许多优秀的前辈;
多很希望自己变回大一,能再多些校园时光,能在年轻一点,毕竟自己已经老了…
最后想说:
这些机会挺难得的,有时间或者有精力的话,可以多参加参加,很有趣啊!
感恩一切。
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