微笑如何练习？
我希望自己平时能笑眯眯的，因为板着脸的样子，看上去太不好合作了。
微笑不是一件容易事。比较重要的时刻，往往会紧张，一紧张，眉头就皱了起来，看上去就心情沉重…显得不好交流。
一个人看上去有点丧，就是从表情开始的。好的交流界面，需要练习才能获得。
经常练习说“引”字，可以笑得很自然。每天都对着镜子练习说“引”字50遍，平时也时时刻刻提醒自己默念“引”，慢慢地就变成了一种习惯，每天都面带微笑
练习微笑的诀窍，总结起来就是两个字和一个绕口令。两个字是“引”和“笑”
1.练习“引”——天天对着镜子练习100遍
2.练习绕口令《四是四》《四是四》这首绕口令的内容是：“四是四，十是十，十四是十四，四十是四十。谁能说准十四、四十、四十四，就请谁来试一试。
南怀瑾先生说：“上等人，有本事，没脾气；中等人，有本事，有脾气；下等人，没本事，有脾气。”遇到普通人会发火的事，你能不发火，不说发泄自己怒气的话，就是好话。
有一次，胡小姐的一个朋友介绍了一家企业的老总给她认识。
这是一个很好的推销对象，朋友也牵好了线，老总答应见她，于是胡小姐兴冲冲地去了。不料，那位老总一见到她就给她来了一个下马威，说你这么年轻、漂亮，又有高学历，干什么不好，偏偏要去干保险？我就没有发现保险有什么好，起码我从来不买保险。
遭此打击，胡小姐的心拔凉拔凉的。她才明白：原来这位老总答应见自己，不是想买她的保险，而是碍于朋友的面子。但胡小姐并不想就此打道回府，相反，她觉得应该适当地妥协退让，以此作为一种策略。
于是，她调节好心情，微笑着对老总说：“您说的太对了，说到我心坎上去了。”
老总纳闷了，明明自己不想买保险，拒绝了她，她怎么说自己说的对？胡小姐接着说：“您说的很对，我年轻，也不算难看，又有高学历，没必要跑来干保险，其实我是朋友介绍来干这个行业的。做了一段时间，心里正处于矛盾之中。既然您提到做保险没有好处，您能否帮助我总结一下保险到底有哪些不好，我好以此作为依据，决定要不要继续干这个行业。”
说完她就拿出一个本子来开始记录。看到胡小姐这么虔诚，老总就开始历数干保险的坏处，一共说了四条，然后就没了。他大概看到这么可爱的一个女孩在自己面前，觉得不该太过分，于是说：“当然保险也不是什么都不好，也有它好的一面。”胡小姐等的就是他这句话，立即表示：“我知道您是学经济的，关于保险的好处，想必您也会总结得很到位。”老总一听这话，就开始总结起保险的好处来，加上胡小姐擅长引导，老总越谈越开心，说出干保险这一行的好处越来越多。当他谈到一定程度时，胡小姐一笑，说：“谢谢您的总结。您看，您现在总结保险的长处
如果一个人彻底没脾气未必是什么好事。你可以很善良，但也得有支撑这种好意的能力，比如某种威慑，那样别人就不会起和你争的念头。单纯的善良，就我所知，下场不会好，或者说，想干好事，也得支付成本。和干坏事一样。唐僧可以尽情当好人，但他身边也是集结了海陆空三大恶，还得再加上他天上有人撑腰，才能让他肆意挥洒善良。
上面的案例是一个标准的 运用yes+ and的情景。掌控谈话里也有这种技能的运用，比如问对方，我该如何做，才能像你一样，认识到保险的种种问题呢？ 就是顺着他的意思，让他把情绪发泄完。表现出来的，就比潜在的好。
让他把情绪发泄完，认真听对方说，不用同意，只是表示认真听就行。对方发泄完，如果有什么失当的语言，反而一般会生出不好意思。另外，被指责的时候，人的情绪会起来，如果指望那会去想策略，不现实。就剩下本能了。只能指望一点一点的锻炼。一点点的磨砺自己的耐心。这很难，但必须做。
策略性的生气，也叫温和的坚定。让他知道你生气了，但你坚持自己的观点。不用过分的语言，主要说明自己的心情，避免矛盾升级，让对方明白你的立场。
理性比情绪更会让人畏惧。两个对手，一个和你大呼小叫，一个默不作声，就看着你，哪个更值得警惕？
语言简洁。不要啰唆，一啰唆就会喧宾夺主，破坏谈话的气氛。
有一次，我去采访一位局长，得知他的孩子教育得不错，就先聊起了孩子的教育。他特意给我举了个例子。“我儿子是上重点小学还是上普通学校？当时我让孩子自己选择。我说：‘重点学校离家远；普通小学离你妈单位近，但不是重点学校，你要自己努力，才能考上重点中学’。结果，我儿子选了离妈妈近的夏湾小学。最后努力考上了一中。这就是让孩子学会自己做决定，尊重孩子。”
我马上夸道：“你这种教育方法很独特，充分尊重孩子，与孩子平等相处。我很受启发。”说完，我就停了下来，不说了。
想法：这就是我需要的能力，及时停止。说话由着自己的性子来，就会显得不分场合。就算是对等的关系在一起聊天，如果一个人的话太长，那听的人，必定会感觉无聊。学生和老师就是陷入了一种恶性循环。老师说，他不听。他越不听，老师越得强调，重复。越是反复说，他心里越抗拒，越烦。最后···没法聊了。
另外，不要把想法说出来。在单独的场景下，不要考虑太多相反的方面，那会让对方觉得你听不懂。先是同意+而且。等到有足够的时间和更深的关系再提那些相反的证据。聊天交谈就是用来拉近关系的，这是第一要素。别的功能聊天不具备。
倾听。雄辩是银，倾听是金。
想法：倾听是个复合能力。它至少需要--不打断+能重复+尊重
当我们觉得对方的说法特别2的时候，就很难做到倾听。
比如有人说，念书不如回家放猪。内心不同意，往往会马上表达相反的观念。
其实，至少让他说完。不能倾听，包含了一种对不同认知的包容程度。
总觉得自己正确的人，都是自恋狂。自我确认偏误，普遍存在，都觉得自己是对的，都认为对方应该先听我说。所以，倾听很难。
我还见过一种人，不爱说话，平时比较沉默，但还是不能倾听。按理说，他们做到倾听是相对容易的，因为不爱抢话，所以留给对方大量说话的余地，但实际不是那样。
倾听也不是不说话，反馈是必须要给的，因为面部表情，肢体语言仍然能反应出一切。一个的表情就能毁掉一切。
当面表扬，背后批评。
每逢开会，她对大家的成绩一一表扬，而对他们存在的不足，都是会后关起门来单个指出…
举例：你是一个热情、大方、诚实的好孩子，对集体和他人的事非常关心，是个有学习能力的学生。但学习不是件轻松简单的事，要有战胜困难的信心及毅力，希望你能把握每一天，做个优秀的好学生。
感触（ '▿ ' ）这是我最应该改善的问题一一在公开场合和别人起冲突或争执。
过去，那种情绪一来，虽千万人吾往矣，不管不顾的做法，并不合理。这几年有了不少进步，但改善的余地还是挺大的。
他错了，我有理，我也有脾气，但不代表要通过指责来发泄内心的不满。如果有第三人在场的情况下，就必须克制，因为那是把指责升级到了羞辱。
否则就算有理，也会因为处理的不好，赔了夫人又折兵。
在公开场合教训别人，是最愚蠢的做法。
一个再听话的人，当他觉得特没面子的时候，都会起反抗甚至记恨的念头。
不会感恩，福利取消。
我的一位朋友讲，他们公司的老板很慷慨，年年组织员工旅游，今年却突然取消了。为什么呢？原因并非财务危机，而是老板觉得没意义，“每年都花一大笔钱，却从没有人跟我说一句‘玩得很开心，谢谢老板’之类的话。”
想法：这个方面可以继续改善
内心感谢别人，感谢来自其他人的善意，那是常有的心态。
自己也会在日记里把感谢记录下来。
不过，如果直接向对方表达谢意，而不是自己记下，会不会更好呢？毕竟一句话而已，让人家知道我的心态。增加理解，消除误会。
有人说：“全世界有30亿人每晚饿着肚子睡觉，却有40亿人带着空虚感入睡，因为他们整日未曾得到一句鼓励或肯定的话。
想法：昨天我和默默大言不惭的说，我对人还是有兴趣的，有个屁，吹牛呢。把精力都放在发现自己的长处，而忽略了了解别人，这怎么可能叫对人有兴呢？
讲话直的人通常命运不好。人生就是两件事：做事与做人。
讲话直，容易得罪人，人际关系一定差，做人失败。人生两件事你已经失去一半了。
想法：（过去我一直以为说话直是真诚的表现，这是重大误区。心直口快是不过脑子，是表达完全被习惯操控的特征。因为一两句没必要的话而得罪人，得不偿失）
一个朋友和我说，他的孩子和他不亲近 ，我脱口而出：因为你的家庭情况，就算孩子将来长大懂事儿了，大概率也不会和你亲近的。
现在想想这是什么屁话，这个事实难道人家自己不知道，还用我指出来。人家把我当朋友，跟我说点心事，而我却傻乎乎的给出主意，想对策。
摆事实，讲道理谁不会？谁又用得着呢？
原文：解决讲话直的问题，有两个方法：
一，是好脸好话。
好脸就是学会微笑，每天练习说“引”100次。
二，好话就是夸奖人。
我给学生布置过一份夸人作业。你可以按照这个去做，每天夸三个人，把夸人的话和对方的反应记录下来，并写上自己的感悟，坚持21天。下面供你参考的案例。
作业一：有一天，我去找老师问作业问题。进门第一句话是普通的问候，这时候老师正在摆弄她桌上的相框，是她的全家福照片。我看到照片里的孩子，大赞：“好漂亮的孩子啊，不愧是老师的小孩。”老师一脸微笑，谦虚地说：“哈哈，是啊，如今长大了不少，没以前那么可爱了。”
我连忙回答：“老师这么好看，以后您的孩子肯定和您一样，不会差，您不用担心啦。”之后，老师在解题上给了我很多帮助，并且提醒了我很多考试中的要点。
我的想法：这个说法我可做不到。不过不用那么露骨，让对方感到善意也是可以的。
作业二：去朋友宿舍，看到朋友的舍友正在玩电脑游戏。以我对“高达”这款游戏的认识，不难看出他的游戏装备是很贵的，而且他还给高达涂色，这些都是高端的玩法。我说：“哇，这些PG的高达产品好精致，而且你的涂色手法也很熟练。看来是一个骨灰级的高达玩家。”对方说：“没有没有，这些都是自己打发时间随便玩玩的。”我说：“我自己也有几个高达，但是没玩到能自己涂色和改装的境界，看来有时间需要多多交流一下。”这时候，他就向我诉说玩高达玩了多久、每一种款式的来历，以及他怎么瞒着父母存钱买高达的故事。
感悟：
在他人所钟爱的领域夸奖他，是认识朋友的最快方式。
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二是不反驳如果和别人的意见不同，也要忍住不去反对，首先点头说“对”，然后说“我再补充一点”。练习自己的克制力。把每天忍耐的案例记下来，发给我，坚持21天。能做到吗？殷亚敏殷老师：我已把你写给我的办法抄下来了。每天都对着镜子练习说“引”，没事就练。第二点不反驳，我真的要注意。我这个人做事就是由着自己的性子来。真的要克制。
原文：在演讲口才课上，全班60名同学演讲完，我都会对每个人的表现进行点评。点评的方法都是先肯定优点，再点出不足。即使对于表现很差的同学，我也会挖空心思找出优点。
想法：
怎样才能夸准确，什么叫夸得准确呢？一般来说，要对父母夸孩子，对长者夸年轻，对年轻人夸未来，对中年人夸事业，对优秀的人夸德行。下面重点举两个例子。
（把上面这一段背下来）
（先有个大致方向）
讲好话要进行纵向比较，就是要拿对方的过去和现在比，发现优点，进行夸奖。为什么有的人总是看不到对方的优点呢？
因为横向比较，看到的永远是缺点（总有做的更好的人）
想法：成长就是比过去的自己有进步。这个角度特别能减少攀比心。所谓竞争意识一定会损害竞争力。不和别人比的时候，焦虑会能更少，目标才能更清晰，做事也就能更专注。
今天发现看别人也要这样。试想了一下，从这个角度看，看到的几乎都是一点一点的改善。忽然就觉得都挺不容易的…
这样也就不会有那种一一你看别人家的孩子…的说法了。
2019-02-10
原文：具体要求是：第一，课后夸奖三个人；第二，将夸奖的对话实录下来；第三，写下自己的感悟；第四，下次上课现场演示夸人对话。●“三夸”练习一组案例来看看苏同学的“三夸”作业模板。事例一：打电话给爸爸苏同学：爸爸，我现在每天都运动！因为我觉得你是我的榜样，你坚持每天跑步，我不能输哦！爸爸：身体健康最重要。我还要辛苦赚钱供你读书啊！苏同学：你是全家人的顶梁柱！爸爸：是不是没钱花了？今天嘴怎么这么甜？苏同学：我说的是实话啊！不过好像真的只剩两百块了。爸爸：就知道这样，好吧，明天给你打钱。爸爸不好当啊！苏同学的感悟：以前我经常跟父亲有语言上的摩擦，因为大家都互不相让。后来，我发现这样的相处模式只会使彼此的关系更加恶化。多一些称赞的话，让事情变得有商有量。大家相处起来就会变得更融洽。
想法：
原文：●父母最伤孩子的十句话
也是最容易脱口而出的十句话。这十句话我分享如下：
①笨蛋或你怎么这么笨？
②住嘴！你怎么这么不听话？
③我说不行就不行。
④我再也不管你了啊…
⑤你如果考到100分，我就给你买……
⑥你可真行，竟做出这种事！
⑦你又做错了…
⑧一看你就没多大出息，
⑨都是一样的孩子，你怎么就不如别人！
⑩就知道玩，一提学习就没精神了
想法：除了第五条是用物质奖励破坏内在兴趣外，其余全部都是评断的行为。通过一件或几件事，就把一个人总结出来了。
比如，客观描述，小朋友，你最近三次考试不及格了。
评价升级版，小朋友你怎么这么笨，考试老是不及格？
再升级，小朋友你怎么这么笨，考试老是不及格，这样将来能有什么出息？就知道玩玩玩，平时我们哪儿也没少你的，你怎么就一点话也不听呢？
再再升级，你她妈怎么这么笨，考试老是不及格，这样将来能有什么出息？
就他妈知道玩，平时我们哪儿也没少你的，你怎么就一点话也不听。
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操他妈的，你还顶嘴？（还和我瞪眼）我抽你。（然后有可能因为孩子也有脾气，真干上了）
或者我看你还不服气？行，你爱咋滴咋滴吧，死外面也别和我说。给我滚。
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这是一位爸爸的家庭教育心得，女儿每天放学后，他都通过这四句问话了解孩子的优点，然后进行夸奖。女儿每一天都在赞赏和快乐中度过。请当父母的把这四句话每天背诵20遍，背诵21天，就会了解孩子的优点，并学会夸奖孩子的优点。
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