珠宝店某销售给我的思考

昨天在六福珠宝挑选项链，对其中一款还算喜欢，柜员也知道我是确实有购买需求，但我也说了我今天是过来看看款式，我需要多看几家，再选择最满意的。所以昨天在我离开柜台后，柜员跟我一直保持联系。还特别交代我：如果购买，务必先联系她，因为她有业绩任务。我答应了。我说如果我决定购买六福的，就会联系她。

然而今天下午，她一直催我，问我怎么想的，一再强调她有业绩的任务。瞬间把我搞得有点炸毛了：第一，昨天我已经把我打算明确告诉她了，第二，她一再强调她有业绩任务。难道我买黄金是为了帮她，而不是让我自己满意开心吗？作为销售应该是满足客户需求，提供客户想要的服务，怎么变成道德绑架。

这让我想到日常生活中，站在对方角度考虑有多重要。大到公司谈判，小到跟家人提要求，如果只是一味强调自己需要啥啥啥，估计很难得到对方心甘情愿的给予。但是换一个方向，多多思考对方能从这件事得到什么、对方有什么需求是自己能提供的，让对方觉得不亏，结果也许会漂亮。

销售的学问藏在生活的方方面面，哈哈。