绝对价值
信息网络的发展,消费者获取信息的渠道多了,获取信息的手段也多了,这就意味着他们可以参考的优质信息变多了。
过去,消费者是先有购买需求,才去搜索信息,产生购买偏好。而现在,获取信息变容易了,消费者往往在实际购买之前,就已经形成对某个产品的偏好了。既然消费者早就在购买之前就做好了决定。那营销人员也应该把营销进度提前。提前找到忠实客户群体,开展有助于营销的活动。人们在购买商品时总愿意说:“再等等吧,我再考虑下”,如今,消费者从发现到购买的整套流程都非常顺畅,你甚至可以在几秒钟之内完成一个商品的所有购买过程,更加方便的体验让考虑的时间变少了。
相比于感性信息,消费者更倾向于接受基于客观质量的理性信息。影响消费者的“影响力组合”框架:消费者的购买决策,会受到三个相关信息渠道的影响,分别是个人偏好、绝对价值和营销方法。
绝对价值这个因素包含了大量信息提供者的真实体验,信息来源更加可靠,能够帮助消费者做出正确的决策,规避风险。消费者也越来越依赖绝对价值。
通过其他人提供的信息,在购买前对产品进行准确的评估。这就降低了决策的风险,绝对价值也就变成了消费者下单的关键因素。
既然消费者越来越依赖绝对价值的力量,可以通过第三方信息来激发消费者的兴趣。
这就是第三方测评兴起的重要原因,也可以通过测评支持得到宣传。其次让广告无限接近“关键时刻”,也就是消费者打算购买的那一刻,形成临门一脚。
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