单位的两个小年轻最近很不开心，一起去学车，每天都被教练骂，经常能听到她俩对教练素质的各种吐糟。学车都要经过教练这一关，首先要忍受教练的坏脾气，但凡学过车的人都会深有体会。那么驾校的教练为什么绝大多数都脾气不好？排除个人修养和素质层面的因素，在心理学中这属于“自我保护”范畴。
比如ICU病房的医生和护士，每天面对的就是病人的痛苦和离去，有的病人可能是已经相处了几年的了。如果每个医务人员面对这些重症患者都保持一颗悲悯之心，一个正常人的心态，那么这工作还怎么做？看到病人痛苦，看到病人死去，岂不是每天都要活在痛苦悲哀中？为了不让自己痛苦，人的大脑就会产生保护机制，在心理层面的表现就是必须去冷漠，对病人的痛苦和死亡“视而不见”，只有这样才能最大限度的保护自己，使自己时时刻刻都保持一颗平常心！
回到驾校的教练问题上，他每天要面对各种各样性格的人，在这些各种各样性格的人里，有的人对机械操作有着天生的灵感度，自身又好学，学的就比较快一些。而有的人就会缺乏这种先天优势，学的自然就能慢一些。这样教练面对的每一个人都是不一样的。每天面对这么多人，他不可能做到都能和颜悦色。对每一个笨手笨脚的人都要去保持平和，讲究素养，这是一件需要很大热情才能做好的事。我们知道每一件需要很大热情去做的事一般都是很难持续下去的。如果非要他认真平和的对待每一位学员，那么他必将压抑自己然后变的很痛苦。为了对抗这种痛苦，心理机制就会启动“自我保护”，使得自己“刀枪不入”。
所以我们以后再去窗口单位办事时遭遇冷脸，我们可以转换一下角度，想想他们正在承受自己与自己的斗争痛苦中，心情或许就不会被对方牵着走！
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