工作中我们经常会碰到这种情况:
1.同事跟你抱怨公司的一些做法不对,导致员工的利益受损,或者跟你抱怨另外一个同事怎样怎样。我们很容易也跟着抱怨,好像两个人聊的很合得来;
2.同事在跟你沟通中,情绪比较激动,语言上冒犯了你。这是你也跟他一样,开始情绪激动,开始在语言上冒犯他;
喜欢抱怨的同事是因为他觉得自己没有得到公正的对待,发发牢骚,并不敢跟公司或同事面对面说清楚。如果自己也抱怨,只能收获一时之快,并不能解决任何问题。而且还会导致负面情绪的产生,这种负面情绪会影响自己很长一段时间,耗费自己大量的精力。
而你的目标是关注自身成长。认清了这点,下次再碰到这种问题的时候,尽量远离喜欢抱怨的人,喜欢抱怨的人像一个大染缸,你不是圣人,会很容易被影响。如果不得已一定要听他说,只是听着,就不要开口。要认清他这么做的目的是什么,他为什么要这样做。不能被他的情绪带偏,要有自己的判断。
如果被同事冒犯,这个时候自己要深吸一口气,让自己平静下来。弄清楚他这么做的原因是什么,是不是又什么误会。反思一下自己是不是真的哪里做的不对。如果是误会,就心平气和的把误会解释清楚;如果是自己做的不对,就真诚道歉;如果是对方弄错了,要让他认识到自己错在哪里。
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