根据调查显示,上班一族在平时购买生鲜类商品的时候,购买渠道除了传统零售渠道超市、便利店以外,还有许多渠道正在暗流涌动,一个共同特征是——许多人正在借助社群购买日常所需,如海鲜类、蔬菜类、水果类商品。
尤其是水果,一些人直接放弃了传统渠道,把社群当成一个主力的购买点,这似乎表明传统渠道的水果品类正在接受重大挑战。
以社群为主要发力点的社区团购时下正火得发烫。据相关媒体统计,18年的后四个月,至少有15家社区团购完成总额不低于45亿元的融资。从多年前的团购到共享单车,再到无人店,每一次红得发紫的背后,都预示着洗牌的来临和行业的重整。
|资本注入,社区拼团的核心是什么?
但正如摩拜单车创始人胡玮炜当初接受采访时所说:资本助推你的,最后,你都得还回去。更重要的是,没有一家真正成功的企业最后成功的原因,完完全全是因为资本。但同样的,如果模式正确的话,资本是可以帮助你留到赛道的最后一刻。
所以放到社区团购这里,这是不是一个足以独立运作的商业模式,资本可以助推它走到哪一步,资本的耐心有多久,除了比拼资金,各大玩家的核心竞争力是什么,都足以影响到企业自身或者说整个模式的生死。
苏宁易购布局社区团购
社区团购的切入点是低价格,但社区团购要长期生存下去依赖的是什么呢?
以“人为核心,产品为桥梁,社交为口碑。”为中心展开,以社交属性、熟人经济、信赖感、差异化等等为辅,以此支撑社区团购发展壮大。
社区团购可以是作为一种电商或者新零售下的场景补充,让更多的商业模式更完善,可以是销售模式更多样化,可以延展出更多的玩法和创新产品。
|社区团购的未来
社区团购未来将迎接更多的挑战与整合,这种暗流涌动将一直奔腾不已。
团购平台的增多,让比价变得更加容易,有的消费者同时加入几个平台,每次都比来比去,选最优的那个购买。消费者的挑剔,让价格竞争更加白热化。长此以往,必然会压缩利润空间,利润薄得如刀片时,竞争也如在刀刃上行走。
平台与消费者若即若离,无法与消费者建立更紧密的链接,这些都让平台无法获取黏度更高的消费者,没有“忠实”顾客,预示着购买的随意和任性。
团购平台是依托“团长”组织销售与售后的,“团长”同样是稀缺资源,抢“团长”大战也会一触即发。团长又是团购平台与消费者的重要链接,所以争夺团长、稳定团长、争取顾客,这将是团购平台目前至未来一个阶段内的重要“功课”。
团购平台的竞争,除了人的因素,还有物的因素——供应链的比拼。尤其是品质把关,例如社区团购发起于生鲜,而生鲜的几大难题如标准化、品质管控等即使已经从业多年的企业现如今依然在不断精进,不断探索,这考验的是企业的综合能力如供应链效率、前端产业链控制、终端筛选把控等,社区团购的参与者们能否做好这一些,有待考验。
另外,现在消费者接触到的大部分商品,价格相对透明的多,以低价为引入点的社区团购在价格形象上能保持多久,在保证品质的基础上还能不能保持价格形象,都是需要经受考验的。
|社区团购、新零售实体零售结合为一
社区团购不仅为自己带了红利和体量,同时也带动了实体零售经济。通过新零售的方式将两者连接,打通线下与线上的壁垒,同时为区域化的消费者提供到家服务。在满足消费者社交消费场景的同时,也提供了各种场景的服务体验。
就例如,一个社区团购平台向一家著名的熟食公司订购了几千斤红肠,因为量大又现款结算,团购平台拿到了非常优惠的价格,售出价格竟低于实体零售商的进价,实体零售商颇为震惊。社区团购打开了一扇窗口,让实体零售商看到了更加精彩的世界。
社区团购采用预售制,以销量定采量。避免订多,容易积压,订少,出现空货提货的情况。同时社区团购售出的商品由平台负责送货到指定地点,团长分发,顾客可近距离取货。方便了社区消费者,也惠了实体供应商。
因此未来社区团购想要走得更远,产品质量和服务体验依旧是核心。做好消费者的服务体验依旧是重中之重,而形式和社交则是口碑的建设。另外火爆的社区团购也许终有回落的一天,但启发却值得永久借鉴:把方便留给消费者,提供质优价适的商品。
网友评论