为什么很多人做不好公开表达，一开口就紧张？

为什么很多人做不好公开表达，一开口就紧张？是因为对表达有刻板印象。

比如，一提到公开表达，很多人首先想到的是马丁路德金、丘吉尔，他们铿锵有力、热血沸腾的讲话。

其实，很多流传下来的讲话都是发生在很极端的场景，像民权运动、抗战动员等。

这些故事让大家错误认为公开表达必须慷慨激扬、抑扬顿挫。而自己不好意思这么夸张讲话，所以不敢开口。

马徐骏说，好的公开表达是说人话。

不要想对面听众是冰箱、是萝卜，而是建立一种“对象感”。就像和老朋友聊天一样，跟对方说说自己的事儿。

比如，马徐骏在帮助不经常上台的科学家、运动员准备演讲时，通常会跟嘉宾先聊一两个小时，然后问嘉宾刚刚的聊天是否感觉很舒服。

马徐骏会引导嘉宾要把对话时的状态带到舞台上，台下不管是300、500、1000人，就把他们当成一个人看待，进行一对一聊天。很多嘉宾实践下来，现场的效果都很棒。

我们通常遇到的公开表达场景：沟通、汇报、演讲、谈判等，也应如此。把对方当人，自己说人话。否则表现得过于夸张、手势乱飞，反而让人有防备心。

勇敢地张开口，你就迈出了公开表达的第一步。

你愿意说了，但紧接着，会迎来第二个问题：别人不愿意听，即使强忍着听完，也不知道你在说什么。 

比如马徐骏说，很多企业做新品发布会，说自己产品有100个优点，噼里啪啦讲了三小时，听众一个都没记住；还有很多专业人士，离开自己的领域，离开那些术语，就不会说话。

我们大部分的表达是面向外行的，如果别人不愿意听，甚至听不懂，这个传递就无效。

那怎么才能让对方更愿意听？更能听懂呢？

马徐骏说，最有效的方式不是讲道理，而是讲故事。人处理信息的方式特别一致，就是喜欢听有情节、有场景的故事。

比如可口可乐公司年会，以前是公司领导上去读一下“战略”，后来改成了各部门员工发言。 

当时有员工讲了一个点：

广东那边有个3万多人的厂仅有一个超市，单子很大很重要，但业务员怎么都卖不进去，只好上报老板。

老板想半天，发现没认识的人，而且门口保安也不让随便进人。完全没辙，上升到总部开会，一帮职业经理人讨论一周，也没有任何结论。

一周之后，总部问这边的情况怎么样了？

业务员说，三天前就解决了。总部那些人很惊讶，怎么做到的？

很简单，他们在门口蹲了三天，发现自己进不去但有个牛奶公司的人能进去。因为牛奶公司跟超市有协议。

他们就拦住送牛奶的人说，你能不能带我进去？我要签个约。

那人说，凭啥？

他们说，如果你带我进去，我这边有一些你不知道的网点或者超市，我帮你带，我们交换。

于是，换上牛奶公司的衣服进去，签了协议，也拿到了进门通行证。

比起销售数字、SOP这些冷冰冰的数据、流程，这种展示细节的小故事反而更打动人心，让在场所有人都愿意听。

领导能坐在下面，愿意踏踏实实听一天。这些讲的人，很快也都升职加薪了。

所以，你说了什么根本不重要，对方愿不愿意听下去，听到什么才重要。想激发听众的兴趣，可以从讲好一个故事入手。

很多人说我是普通人，很平淡，好像没什么故事，怎样从生活找到这些故事呢？

这个烦恼普遍存在，马徐骏辅导的很多事业上成功的嘉宾也都有这个困扰。

其实我们本来就有故事，只是不知道从哪找。马徐骏提供了三个挖掘故事的方法：找遗物、找极值、找熟人。

1. 找遗物：找过去生活里被保存到现在的东西。

你去翻一翻家里面存的一些笔记本、同学录、初恋女友的照片、年少时一个女生送你的千纸鹤、幸运星等，里面每一件物品都有故事，不然你不会把它留到现在。

一旦开启了记忆通道，你马上就会陷入回忆，当时是什么场景、说过什么、经历过什么，就能找到很多故事。

2. 找极值：找生命里觉得最痛苦、最快乐、最难受、最难忘的经历。

高考前的那个晚上，你在做什么？拿到了大学录取通知书时，你的感受是什么？毕业的那个晚上，你的心情？第一次进公司时，你有什么打算？

当你有针对性地找寻，这些特殊时刻的记忆会被一个个拎出来，熠熠生辉。

3. 找熟人：打电话给很久没见的人。

你可以翻翻通讯录，打电话给很久没见的朋友、同学、曾经的同事、客户，跟他们聊聊天，就会不由自主地谈到一些你的高光时刻、你的糗事等，这些都是宝贵的故事。

当你用了这三个方法，会发现生活里无数的故事信手拈来，根本用不完。

每个人都能通过一种方法，把自己的故事放大、传递出去。

当你公开表达的次数越多，自信力、内容力、感染力会越来越强，你终将成为更会表达的自己。

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作者：古典古少侠；