要建立良好的人际关系，首先要有正确的态度。态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。在与人相处的所有态度中，最重要的一种是：想成功地与人相处，想改变别人或让别人迁就自己，惟一的方法就是首先改变自己。
如果别人误解了你，而你想改变这种看法，最好的做法不是去修正他们，而是改变自己，因为就算你能说服一个人承认他误解了你，其他人还是会误解你。只要修正自己并努力理解别人，别人对你的看法自然会改变。
比如，你可能感觉某个见面次数不多的人好像对你产生了误解，这可能是事实，也可能只是你自己的判断。在这种情况下，你必须首先抛弃“他误解我”的想法，不要回避对方，也不要刻意纠正对方的看法，而是要真诚地与他沟通，在沟通中用对话和实际行动证明自己，给对方更多了解自己的机会。正如福克斯新闻频道创始人艾尔斯说的那样：“如果被误解，怪你自己，别怪听众，你才是传达信息的人”。
当希望影响或改变他人的时候，如果他人无法接受，那么，最好的方法就是首先改变自己做事的方式、方法，而不是强迫他人改变。
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