不要想当然

不要想当然

这是取快递的时候看到的一幕。

快递点前面排了很长的一条龙的队伍。排了十几分钟的队在，终于排到快递点的房子里面。一个四十多平方的房子，到处堆着快递。虽然进到了快递点的房子里面，但是前面还是有几个人。

我看到了一个写号码的职员。这个职员头也不抬的一边用手机扫码，一边用笔写着号码。写完号码的快递被无情的丢过去。房子的空间太小，人太多，空气显得特别的污浊。我感到特别的燥热，身体也不舒服。看到职员扔快递的态度，感到非常的生气。无论这个动作对快递有没有影响，都感到非常的不敬业。我想，如果不喜欢快递分拣的工作，你完全可以辞职去干喜欢的工作。如果每一天的快递量很少，老板就不会雇佣你。这些你讨厌的快递给你一份养家糊口的工作。如果没有这些讨厌的快递，你将会失业。我想到平时的工作状态。可能，我们无形中的动作，在别人的眼中能够看出我们的对于工作的热爱程度。很多时候，可能和这个分拣员工一样，没有情感的干着工作。心中从来没有感恩过是这份工作成就了我们。这个事情，让我想到，只要进入工作岗位，就要以非常饱满的精神状态来工作。不要把最不好的一面留给别人。无论你有什么理由不好好工作，别人只相信眼睛看到的，不会给你解释的机会。

 还在想分拣员工的事情的时候，却听到取件员工的抱怨。取件员工有两名，恰恰都犯了同样的错误。顾客在快递上签字，却没有让取件员用手机照相，却拿着快递离开。一个取件员开始抱怨道，“这个孩子怎么这样，经常取快递，基本的流程是报号码、签字和照相。”我以为，取件员和孩子认识。过了一会儿，有一个顾客取走了快递，也没有照相。取件员又开始抱怨，“这个孩子怎么这样，经常取快递，基本的流程是报号码、签字和照相。”

听到重复的这句话，我猛然感到非常的熟悉这个句式。在什么地方经常说呢？哦，经常对于学生和孩子这样说。取件员作为一个业务熟悉的人员，想当然的认为，所有的人都知道取快递的流程。而没有考虑到，不是所有的人都有快递。可能，恰好遇到的就是从来没有取过快递的人，根本不知道取快递有什么样的流程。简单的用自己的经验去考量别人，会让事情变得复杂一点。作为老师经常认为，一个知识点强调过多少次，学生就会掌握。这种想当然的认为，无形中阻碍了对于学生的掌握，更不会站在学生的角度考虑问题，让问题始终处于一种单方面的思考。如果要了解一个问题，需要多元化的角度，而不是但一方面的固执的认为。我们熟悉的事情，并不一定别人就熟悉。