背景：
儿子想等爸爸下班回来后一起打羽毛球，于是很早就把作业做好了。结果爸爸回来后说要给他辅导作业，然后两个人就吵了起来。一个说就要先玩再学，另一个说就要先学再玩。两个人都气得不行。
妈妈于是拿出卡牌（疏心卡），让家里的这两个男人先平静了一下，再来找自己最明显的感受词。
两个人选的都是：失望
妈妈先和孩子沟通：“你今天上了一天的网课，作业也都完成了，就等着爸爸回家可以一起打球，结果爸爸却说要先学习，所以你很失望是吧。”（孩子背后的需要是陪伴、玩耍）
小朋友马上就哭了，拼命点头。
妈妈再来和爸爸沟通：“你为什么会觉得失望呢？”
爸爸说：“我今天工作特别多，特意提前赶工赶回家，就是想陪他学习一下，结果我一进门他就说非要打球，我就觉得很失望，很火大。其实我也就是想弄10分钟而已。”（爸爸背后的需要是陪伴、支持）
儿子一听只有十分钟，就说：“那行，就先学习。但是要打15分钟球。”
爸爸也同意了，这个冲突就这样解决了。
解析：对于不太会表达的人，卡牌（疏心卡）可以起到很好的作用，有时候摆着摆着气就消了。而且这样的冲突解决方法，能教会孩子以后如何解决问题/解决冲突，比单纯的听话和乖更重要。
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