目前,中国人平均0.67张保险单,是美国人的十分之一,日本人的十四分之一。
为什么中国人如此不爱买保险呢,其实我们自己也很矛盾。
无良销售与琐碎的理赔过程
故意混淆保险概念与功能,夸大保险产品收益,隐瞒重要信息,虚假宣传,片面介绍等等都是近些年销售人员常用的伎俩。
我们经常会看见大爷大妈被保险推销员骗去买了数万元无用的保险,也有些人买了保险之后,得了疾病之后却被保险公司以各种理由拒绝赔保,无论这些无良推销员是不是主流,都对整个保险行业造成了巨大的影响。
保险公司的文字游戏,例如疾病险,让所有人都以为是得了大病就可以报销的保险,但实际上是只保险几十种明确的疾病,这种文字游戏即会被人误解,也会被销售人员用作隐瞒信息的工具。
这种疯狂的无良销售与保险本身的机制有关,没有底薪,纯靠业绩,没有业绩就罚钱,降职,这样的话的确会把一部分保险业务员逼到某种地步。
重大款额的保险赔付的时候,过程常常十分繁琐,人们在经历重大事故之后,往往很难去再面对繁琐的程序,这降低了很多保险的评价。
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保险被当作“富人的专属”
多数保险价格并不低,对于正常的工薪阶层,初入社会的新人等等,自己的生活开销已经捉襟见肘,根本无力去负担多份保险。
保险公司也没办法,就拿医疗保险来说,医疗费用贵,他们赔保的时候赔的很多,必然保费要高昂,都是一环扣一环的
想要解决这个问题,可不是只有保险制度改革可以办到的。
国人对于保险的心态
举个简单的例子,许多人普通人宁愿烧香拜佛,也不愿买保险。
因为投保与未来发生的意外有关,人们特别是中国人民,对于未来发生的重大意外都是持回避态度,对于保险,有种自然的抵抗心理。对于未来的重大人身损害想都不愿意去想,所以一大部分人不考虑保险也是这个原因
并且,侥幸因素也有着不小的作用,很多人会将保险看作是一种浪费,他们愿意完全相信自己或者家人不会发生任何事故,因为毕竟意外事故发生的概率很小,一个人身边的亲戚朋友出事的总是极少数,所以人们会觉得既然概率很小,投保了就相当于白给钱。
随着机制的改革,保险行业一定也会越来越好。保险是人们应该具备的一种保障措施,在一种合理的机制与监管下,加上人民生活水平越来越好,会有越来越多的人愿意去购买保险。
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