我叫艾美,第11天打卡
今日任务目标:专业话题sop,引流话术sop,5张朋友圈截图
目标完成度:完成
心得:一要展示专业;二要抓客户痛点,让其恐慌;三要有反馈结果
专业问题:
问:老师,我属于什么类型的痘痘?
答:现在肌肤缺水,痘痘、痘印、痘坑,毛孔粗大,角质层有些薄。丘疹型痘痘,之前是不是挤过?
问:痘印是青春期留下的,经常挤,现在很后悔
答:没有熟的痘痘不能挤,挤不出来不说,还会刺激毛囊发炎,严重了就留痘坑。不过没事,我会帮你的
问:谢谢,那现在我要怎么做呢
答:先控制痘痘,不让痘痘反复和强健肌肤抵御屏障,然后修复痘坑和改善毛孔粗大。
问:都能改善吗?
答:都可以改善好的,但是要分阶段,痘痘和痘印、修复角质层可以一起,其他后面再改善,因为肌肤一下子用太多产品,吸收不了
引流话术(为保护客户隐私,这里改变了客户的微信名):
@艾美姐姐,看你好像懂很多呀,我能问你个问题吗
@A 没问题,你想问什么呢?
我想了解激光祛斑,我以前做过激光祛斑,斑没去掉,皮肤还过敏了。
哦,你做完激光没有给你做修复吗?
没有呀,啥都没做,根本不知道
激光手术后修复和保护、防晒都是必须的,术后护理不到位,必然影响手术效果,甚至不如不做。
是啊,我现在就是脸上好多斑,皮肤还特别敏感。我想问怎么去斑呀?
你这种情况我得看看你的照片,还得问你几个问题,了解一下详细情况,那晚点联系你吧
好的,谢谢姐姐
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