#####Day7 第二本书《人性的弱点》作者戴尔·卡耐基
1.先赞美再批评
先要懂得欣赏,不做作地称赞。
来到剽悍行动营后,这点是让我感触最深的,老铁的关怀、关心都是特别用心的,每次做事不管对错,都先表扬,yes,but。。。。
“小薇,你做得非常好,但是有个地方稍微修改一点就好了。。。”这样的语句很容易让人接受。
2.点破而不说破
来到行动营,最容易让人产生焦虑,做内容小助手时是我让最焦虑的工作,我不能承担更多的制作工作,甚至收集工作都很困难,起初我不知道工作的性质,只想参加更多的活动得到锻炼,这件事事情让我内疚很久,但是内容官大大们,非常好,只有在特别忙的时候,找到我,问我是否能够分担。在两个周末中,我当了内容大掌柜,学到了很多。我再回想,如果起初他们要是批评了我,我可能就退出了,就没有了后来的学到知识的我。
让人们注意自己的错误时,间接一点。
3.建议而不命令
在行动营时,我的排长无时无刻的不在关注我,总是给我送温暖。很多事情给我了建议。比如看到我的文章,她的表达都是,如果有时间可以改一改啊,哪里改啊,我之前是打卡怕拖了大家的后腿,发现问题都不会改,甚至错字我都不去改。但是排长看到了错误并不是命令和指责,而是建议,这样做是不是会好点。。。
4.鼓励会使问题的改善更容易
在行动营的22天,我起初也想被推选最佳提名,甚至有几次感觉自己写的很多,没有被提名,都有些自暴自弃。但是我的排长一直在鼓励我,多读读文章,多多想想。让我有信心好好写。后来在结束的最后两天里获得了最佳,她比我还开心,让我非常的感动。
人和人之间最容易建立的情感,就是来源沟通,和对人性的了解。当我们掌握一些做事的原则的时候,很多事情,其实很容易解决,至少不会起矛盾。
网友评论